管理能力提升培训班

企业的核心竞争力之一就是管理阶梯队伍的持续建设，特别是中高层管理干部队伍的培养与塑造。

在企业日常的经营管理过程中，不少管理者在团队管理、目标执行、问题解决、思维创新与管理运营的过程中，常常会遇到各种各样的问题，却不知道如何解决，这都是因为没有经过系统的管理技能培训。

本课程就帮助企业补上这一块短板，强化管理人员的角色认知，加强自身管理职责，促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为，提高组织工作绩效的能力，有效提高管理者在组织内部的领导力、管理力与执行力；帮助管理者实现从“普通到高效”的升华与转变，以满足企业发展及变革的需要。

1.了解管理人员应有的正确观念和心态，清晰管理角色定位

2.掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能

3.确立结果导向，掌握执行方法，提升执行力

4.掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通

5.运用团队角色理论，打造高绩效团队

6.掌握时间运筹方法，提高管理工作效能

7.学习管人带队与激励的技巧方法，提高领导力。

第一讲：卓越管理者素质模型与角色定位

一、卓越管理者的素质能力模型

1.新时代管理：塑造授之以YU的文化

2.影响企业发展的十大主要矛盾

3.卓越管理者的素质模型

二、重新认知管理

1.区分经营与管理

2.管理：管人理事还是管事理人？

3.管理者的八大错误定位

4.卓越管理者的两个角色：教练+顾问

5.不同层级管理者的管理侧重点

第二讲：管理者的自我管理

一、职业素养与心态

1.正向积极：ABC法则

2.什么是百分百责任

3.研讨：负责与抱怨的得与失

二、情压管理与疏解

1.把压力转化为危机感

2.情压疏解：6秒钟情商

3.非暴力沟通四步法

三、时间管理与习惯

1.时间是如何浪费的？

2.时间管理矩阵：重要性与紧急性

3. 时间管理的五个方法

第三讲：管理者的团队管理

一、团队建设与管理

1.团队与团伙的区别

2.团队的七个要素

3. 团队管理者必懂的管理法则：羊群效应，手表定律，刺猬法则，鲶鱼效应

4.塑造四种团队文化：商业人格、客户价值、结果导向、开放分享

二、辅导培育与激励

1.建设性批评与辅导的应用要点

2.建设性反馈辅导的步骤

3.四种员工的培养重点

4.OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

5.培养部署的机会与四项技能

6.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

7.激励中的常见误区

8.不同层次员工的不同需求

三、管理沟通与授权

1.什么是沟通

2. 高品质沟通四要素

3.如何与上下级进行沟通

4.面对冲突的五种沟通方式

5. 授权的四种类型---区分哪些工作需要授权

6.授权的五个要素

7.有效授权的七个层次

第四讲：管理者的工作管理

一、绩效目标与计划

1.管理者的终极价值：实现目标

2. 全面绩效管理

3. 目标管理的特点

4. 目标管理三步走

5.从目标到落地——高效计划管理

二、目标落地与执行

1.目标到执行四步骤

2.执行管控的6R法则

第五讲：管理者的领导力提升

一、领导力修炼与提升

1.心性的修为

2.权变的方法

3.一致的习惯

4.有效的行动

二、情境领导模式

1.指挥（高任务低关系）：领导者界定角色，明确告诉下属具体干什么。

2.教练（高任务高关系）：领导者同时提供指示性行为与支持性行为。

3.支持（低任务高关系）：共同决策，领导者提供便利条件与沟通渠道。

4.授权（低任务低关系）：领导者提供极少的指示性行为或支持性行为。

三、教练式领导力

1.深度倾听

2.有力提问

3.有效反馈

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