杭州中高层管理技能培训

在全球一体化、信息化、网络化，管理日益精细化的大趋势下，技术日新月异，经济生活瞬息万变，每一个企业的中高层管理者，都应当学会用世界的眼光从高处和远处审视自己，现如今，在互联网时代下，新人员、新环境，作为一名中高层管理人员，如何紧跟时代的步伐，练就好自己的硬功夫与软实力？这无疑是一个科学而系统学习，是一个循序渐进、学以致用的过程。

1、全面调整管理者心态，激发出工作热情、减少抱怨、借口。

2、使管理者努力实现组织的目标，视工作为自己的事，认识到工作中的责任和使命。

3、全面改善人际关系，掌握人际沟通的技巧，为企业打造一支士气高昂、高向心力、高绩效的团队；感受久违的热情；怀抱感恩、珍惜拥有，更加热爱团队。

4、促进上下级的沟通理解，使人际关系更加和谐

第一节 我是谁－认知管理者角色，准确定位

1、管理者的三种角色

2、管理者的五项思维

3、管理者的知识结构、能力与职业素质

4、管理者的自我认知

5、管理者的角色转变及定位

6、管理者的心态转变

第二节 怎么做，才能达成目标－目标管理与计划执行

1、目标管理的作用

2、制定目标的原则

3、制定目标的步骤

4、目标的制定与分解方法

5、制定计划的流程

6、目标实现的四个方法

7、计划执行的五个技巧

8、PDCA循环

9、要事第一

10、合理分配时间

11、时间管理的六大方法

12、时间管理的步骤

13、时间管理的四大技巧

第三节 让团队拧成一股绳－打造高绩效团队

1、高绩效团队的十大特征

2、构建愿景、确定使命

3、必须知道的团队九种角色

4、如何挑选合适的队友

5、人员怎么搭配更有效

6、是什么让员工努力工作

7、有效授权的五个技巧

8、让员工忘我工作十二招

9、冲突该怎么管

第四节 不会沟通，你怎么开展工作－有效的沟通技巧

1、沟通的含义

2、语言沟通与非语言沟通的比较

3、沟通的重要性

4、有效沟通的八项法则

5、四步打造超级亲和力

6、倾听的七个技巧

7、赞美的六个技巧

8、批评的技巧

9、发问的技巧

10、内部沟通的方法

11、无处不在的非正式沟通

第五节 让下属追随你－领导的艺术

1、领导力模型

2、领导者的风范

3、领导力七大法则

4、领导力提升的五个阶段

5、领导力的八项修炼

6、提升非职权领导力的四个方法

第六节 沙漠掘金-室内拓展，沙盘模拟

更多课程详情请点击咨询专属客服

课程内容紧紧围绕中高层管理展开，采取“理论辅导、案例分析、解疑答惑、现场互动”等方式，通过对大量典型案例的深度剖析，结合自身多年的理论归纳和实践经验，由浅入深、层层递进，旁征博引、妙语连珠的授课形式博得现场学员的阵阵掌声。