专业采购管理和供应商培训

当代企业面临能源原材料价格上涨、客户需求个性化强、技术更新加快、采购成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度加大等严峻形势，迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购体系，更新采购观念和创新采购模式。如果进行采购战略定位、如何认识采购及供应链的本质、如何建立供应商标准等工作变得更加重要。

1、了解并掌握供应商选择与管理策略。

2、了解并掌握供应商如何考核与管理。

3、了解并掌握供应商关系识别、维护与管理的方法、流程与工具，能熟练运用。

（可根据企业要求定制课纲）

第 一幕：前期准备阶段——大策划大准备

一、课前准备和沙盘活动说明

1、道具：大白纸，大头笔，A4纸，不干胶纸，有必要准备直尺；

2、学员分组：根据人数分为5个小组，选出小组长（姓名），用标牌制作小组名称，编写小组口号；

3、沙盘模拟，讲师提出专题，由一小组进行讨论分析，获得对策和方案，现场制作文本筐，由小组长或代表回答问题，工作人员记录；

4、组织评估小组，评估流程和方法设计：讲师任组长，各小组长任评委，分别针对每小组方案（策略、方法、工具、对策等）文本筐进行评估，讲师做总评，评价其优缺点，记分，总分，排次；

5、讲师主导课中小游戏的准备（二个沙盘游戏）；

6、课后考试，讲师提供试题和参考答案的准备。

二、讲师需要说明的内容（预备知识）

第二幕：中期阶段——现场角色扮演，沙盘大演练

第01部分：供应商开发管理篇——供应商开发、认证、选择、评估和激励

一.供应商开发的前期准备工作

1、如何时根据企业的产品特征将供应商的分类

2、企业在供应商矩阵图中处于什么位置

2、供应商开发管理有什么好的方法和工具

3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求

4、供应商行业结构布局情况是怎么样的，怎么识别

5、供应商开发管理的具体步骤和流程是什么，关键点在哪里

6、案例分析：某公司高效的供应商开发流程图分享

二、如何进行供应商的开发

1、开发供应商有哪些途径

2、初级供应提供哪些资料给企业，如何认识和掌握这些资料的真实性

3、如何对供应商进行分析

4、讨论：如何确保供应商资料真实性？如何确保供应商的能力？我们要重点关注供应商的哪些能力？

三、如何对供应商进行认证

1、供应商认证工作的前期要做什么准备

2、如何初选新的供应商，标准是什么？

3、如何对供应商样品进行测试认证？

4、如何进行供应商中试认证？

5、如何进行批试认证？

6、如何与供应商签订采购协议？框架协议如何制订和如何签？签协议要注意什么问题？

7、案例分析：某集团公司供应商调查项目分析

四、如何培养优秀而忠诚的战略供应商

1、如何看待我们的供应商？

2、如何选择合适的供应商

3、对待供应商有什么策略

4、在公司利益和供应商的利益面前如何实现双赢？

5、如何对供应商进行定期评估

6、评估供应商怎么评？评的依据是什么？关键点是什么，权重如何界定？

7、如何利用供应商的评估结果对供应商进行管理？

8、“恩威相济”管理供应商的具体策略是什么？

9、如何对供应商进行激励？

10、激励有哪些方法对供应商行之有效？是处罚还是奖励，如何把握度？

11、案例分析：（1）某公司全面考核战略供应商的体系分享（2）某供应商业绩评估案例（3）某公司供应商评估制度（4）某公司供应商的改善小组是如何实现供应商改善工作的

第02部分：供应商质量控制篇——改进供应商产品质量，提高质量合格率

一、拥有良好的品质文化是品质得到保证的基本前提

1、问题的思考：

（1）一个企业的生存主要靠什么

（2）谁给企业发工资？企业的老板真正是谁

（3）品质真的很重要吗

2、识别品质的本质

3、全员品管识

4、呼唤供应商高层对品质重视意

5、加强与供应商中高层管理对问题管理的沟通

（1）如何实现与供应商中高层的沟通

（2）沟通的重要性

（3）取得沟通成功的要素和环节

（4）五大沟通技巧

（5）沟通渠道的建立

（6）沟通的手段和策略

（7）影响沟通的六大问题规避

6、案例分析与讨论：这样与供应商高层沟通可以吗？

二、树立供应商正确的品质观念和意识

1、树立正确的质量理念

2、有关品质的6个新价值理念

3、供应商品质观念的演进阶段

4、供应商品质的五大要素和五个想法

5、正确判别品质的5个误区与真相

6、供应商高层对全面的质量承诺和重视程度

7、供应商品质观念的转变

8、产品质量是企业的生存的根本

9、案例分析与思考：

（1）案例：质量兴国

（2）案例：MOTORALA--质量生存之道

（3）案例：GE-6西格玛质量成功之路

（4）案例：视频教学——有缺陷的产品就是废品

（5）案例：企业的衰败----质量之祸