中基层管理技能提升训练

面对激烈竞争的市场，一家企业要想获得胜利，人才是重要的因素之一。只有企业人员的整体素质提升了，企业的竞争力也就提升了。而怎样让每一个企业的员工融入到公司的企业文化环境中去，怎样让他们具备一种积极正面的工作态度,怎样具备良好的人际沟通能力，怎样打造良好的团队凝聚力，怎样高效率的做好自己的本职工作，这些都需要良好而系统的教育去完成。本课程是专门为中国企业中层管理干部所开发的课程，致力于使您的中层管理干部成为企业真正的铁骨脊梁。

一、角色认知

（一）管理的内涵

（二）管理者的角色

 1、五种角色误区 2、六种角色转换3、七种角色认知

（三）练习：编写管理者的“光辉事迹”

二、目标管理

（一）目标管理的内涵

（二）目标管理的重点

1、一个原则：SMART原则

2、二个重视：人和成果

3、三个阶段：目标设定、过程管控和成果考核

（三）思考与讨论：工作目标制定与分解

三、时间管理

（一）时间管理的内涵

（二）时间管理四象限（要事**）

（三）时间管理的五个建议

（四）思考与讨论：中层管理者的一天

四、辅导下属

（一）辅导的定义和主要方法

（二）技能培训四步骤

（三）思考与讨论：如何针对不同DISC类型的下属进行有效辅导？

五、职场沟通

（一）沟通的内涵

（二）职场沟通三招（工具：“非暴力”沟通术）

（三）思考与讨论：言外之意的倾听术

六、激励人心

（一）激励实用理论

（二）物质激励 VS 精神激励

（三）零成本激励的八个方法

（四）激励训练：心情愉悦的赞美大法

七、执行有力

（一）执行不力的原因分析

（二）执行力的内涵

（三）提升执行力的三阶应对法

（四）执行力训练：完成一个看似不可能的现场任务