企业团队管理培训课程

团队是一群为了共同目标而聚集起来的人。但在不少的团队中，这群原本为了共同目标而聚集起来的人却没能基于相互的协作去实现共同的目标：个人英雄主义凸显；个人利益凌驾于集体利益之上；团队构成不合理；团队经理角色错位和管理失职；团队管理单一粗狂，内耗不断；团队成员缺乏主动精神，工作被动消极；团队成员离心离德、各自为战；团队经理不被下属所信任和追随……

因此，如何让这群为了共同目标而聚集起来的人实现1+1>2的合力，如何让一群平凡的做出不平凡的贡献，是每一位团队管理者都必须认真思考和学习的问题。

● 认识自己在团队中的角色定位

● 学会并区分和制定相关的管理指标

● 应用目标对话与员工达成一致

● 学会如何辅导员工，让其快速成长

● 用正向激励，强化员工正向行为

● 学会六步开例会，提高会议效能

第一把钥匙：高效团队管理者的角色认知与思维模式

1. 高绩效团队的特征与要素

2. 管理者的角色认知

3. 优秀员工VS管理者（小组讨论）

4. 管理者VS领导者（小组讨论）

5. 管理者的四种角色

6. 卓越的管理者应具备什么特质

小组讨论：分享一个你最敬佩的人，他身上具备什么特质（目的：引出ASK模型，说明态度对一个人的成功非常重要）

7. 优秀管理者所需具备的能力

8. 从“管事”到“管人”的转变

9. 管理者的七种心态

第二把钥匙：高效的时间管理与团队效率

1. 掌握时间管理是迈向成功的第一步

2. 给时间管理赋予定义

3. 时间管理=选择管理

ü 时间管理的实质是在每个事情面前选择正确的行动。

ü 区分事件和行动

ü 认识到时间管理是对事件背后的行动的选择

4. 时间管理的6个元素

5. 时间管理的7个关键

6. 时间管理的3种职能

7. 走出时间管理的5个误区

8. 打开工作效率的12把时间锁

ü 时间悖论

ü 微弱优势法则

ü 时间矩阵－重要紧急模型

ü 现场练习：时间矩阵

ü 八二法则

ü “完美主义法则”

ü 有效授权与时间管理

ü 高效的会议管理

ü 如何对付打扰

ü 应对拖延的8种方式

ü 养成整洁的条理的习惯

ü 当日事当日毕

9. 高效的会议管理

ü 会议目标清晰化：先决定会议希望达成的结果

ü 充分的准备是成功的关键

ü 清晰的会议纲领及时间表确保会议效率

ü 预先设想可能的冲突，提前化解

ü 避免会议中的3大陷阱

ü 会后追踪123

ü 对会议主持人的要求

第三把钥匙：管理者的沟通技巧与跨部门合作

1. “地图不是疆域”，“行为不是内心”的法则

2. 领导者如何通过与他人的沟通，提高组织的执行力

3. 双方在沟通的过程中，应该最关注的是三个要点

4. 我们如何与对方建立“连系型”的沟**系

——练习：沟通中的信息与执行的效果

5. 沟通的目的是什么？避免沟通的效果与沟通目标“适得其反”

6. 沟通过程中，如何避免抗拒

7. 如何运用沟通过程中的白金法则

8. 分析压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生

9. 认知“抱怨”和“逃避”所带来的负面影响；认知“欣赏”和“承担”所带来的正面影响

10. 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种提高绩效的有效方法

11. 增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理问题的不当信念，快乐生活，开心工作

第四把钥匙：管理者如何有效激励团队

心态和绩效模型：心态决定绩效；

意识和绩效与心态有着怎样的关系？

认识和改善个人和团队的心态，从而实现更高绩效；

奖励为什么不能达到我们期望的目标？

奖励——懒人的领导法则；激励——领袖的法宝；

激发团队的使命感和责任感；

核心价值观（Core Value），热情和持续动力的源泉；

“城市噪音”，激励无效的症结；

“参与式认可”培养个人的优秀习惯，建设组织的积极文化；

如何运用“参与式认可”帮助企业提升绩效？

如何消除激励中的“城市噪音”

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1.紧张的学习，在领略了知名专家和教授精彩讲授。

2.讲授、情景模拟、案例分析、互动研讨、隐喻故事、视频教学等多种形式灵活运用。

3.老师讲的简单易懂，对于学员提出的问题，老师也会耐心的解答。