北京教练管理技术培训班

作为高层管理者，下属中大多为一些已经担当中基层管理岗位的员工。因此，高管职能中非常重要的一项是发展下属，培养出更多业绩优秀的员工，以及将来在企业内部承担更高层管理岗位的人才。教练技术是国际上通行的培养人才的重要方式.本课程旨在帮助高层管理者建立教练意识，学习教练技术的理念，方式和工具，从而在实际工作中更好地担任教练的角色，为下属提供更为专业的教练式辅导，消除被教练者的障碍，发掘其潜能，从而使被教练者达成发展目标。

1.知晓教练式管理的心智模式

2.掌握一套工具，激发团队的内在动力

3.掌握一种方法，从推动式管理模式转变为用教练技术发展团队核心能力

一、思维导向——避免陷入无效的关系陷阱

●遇到问题阶段常见的三个陷阱

●问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系

●教练的结果导向思维

●辅导者的心理身份——球员、裁判or 教练？

●推进工作关系的建议

●教练式辅导的基本原则——事实、专注、信念

●辅导者的辅导模型——行为+情绪=成果

●4个案例让你了解下属成长地图

●辅导他人的思考流程

二、化解情绪——帮助员工站在积极的角度看问题

●如何听，员工才配合说？

●倾听到底听什么？怎么听？

●实践练习：区分员工的语言表达信息

●实践练习：将负面语言转化正向需求

●线上作业：职场经常抱怨的8句话

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●三、催化动力——有力提问-帮助员工学会思考问题，积极地解决问题

●有力提的逻辑三步曲

●什么是有力提问？

●怎样问才有逻辑性？

●实践练习：死亡6问转向希望6问

●讨论总结：问题导向型提问与结果导向型提问的效果区别

●线上作业：问题导向型常见句型转化

四、增强信心——持续性反馈鼓励员工始终做正确的事

●有效反馈的两种形式

●积极性反馈&矫正性反馈

●实践练习：积极性反馈

●实践练习：矫正性反馈

●反馈应用分享

五、遵循套路——遵循教练流程，帮助员工培养思考问题解决问题的**路径

●创造良好工作情境，让员工保持**的积极性和创造性

●实践练习：帮助员工学会定义问题，避免无效工作

●设定目标，学会分解，让目标清晰有效

●实践练习：“SMART”工具，让员工学会将目标分解成一个个工作，让目标清晰有效

●障碍分析，让困难不再是问题

●实践练习：FEMA小工具帮助新人量化困难因素

●实践练习：解除员工“绝对化”的僵固思维

●探索行动，调用资源解决问题

●实践练习：异想天开的解决办法

●实践练习：凡事都有例外的方法

●聚焦行动，支持和帮助员工做有效的事

●实践练习：行动方案评估法

●复盘练习：让员工学会倒着看问题

六、回顾与总结

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教练，相信很多人都会认为他有着高端的技能，会传授技能给个人的专业人士。但通过这两天的学习，看上去上了一门假的“教练式管理“，真的”心理课“，不过其实这堂课真的可以对我们的管理上有很大的帮助。让我们在带团队的时候，强调人的正面本质和价值，而非集中研究人的问题行为，强调人的成长和发展（自我实现），从而完成了自己的教练管理角色。