企赢人事行政管理网课多少钱？

作为综合行政管理人员，公文处理、新闻写作、沟通协调、会务安排，接待宾客等几乎每天都要面对这些工作，事无巨细，头绪繁多，要么被湮没在文山会海中，要么疲于在各部门、各领导间协调沟通，要么强作笑颜商务应酬，这些烦恼何时了？

有没有一些行之有效的方法和工具，甚至是一些套路、模板和捷径让我们的工作有序、有趣、有效？

为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，围绕写作、礼仪、沟通、会务等方面展开，提供具体方法和工具落地。经过集中训练，学会从杂、乱、累中解放出来，全方位提升行政管理人员的职业化认知水平和实操能力，快速实现“小白”到“专家”的华丽转身。

1、明确岗位角色定位和职业发展路径；

2、掌握助理/文秘工作的常规要求和特别关键点；

3、提升助理/文秘的覆盖能力和应变能力。

第 一讲：行政管理概述

行政管理的情商与智商

行政工作分类

行政管理的11个系统

行政人员的困惑？

行政管理的定位—组织的心脏

行政管理的蕞高境界---润物细无声

行政管理的价值---安全、文化、省钱、省时间、满意度

行政管理的方法---标准、监督、能力提升、专业化工具

行政管理的操作思路----嘴勤、腿勤、脑勤

行政的管理业绩蕞大化---人岗匹配：管人、管事、管时间、管地域

第二讲：行政管理的六项核心技能

1、标准化与解决问题能力----行政管理的智慧

行政管理方案设计能力

结构化思考，让你的老板做多选题而不是给他提问题

行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破

什么是优质的服务标准？

2、监督

没有监督就没有执行

没有标准就没有监督

如何设计点检表

如何监督监督者

行政部点检体系化设计

行政管理监督的层次、频次和路径设计

行政管理监督蕞佳实践分享

3、决策能力

决策的四个要素

高效的时间管理

时间管理的三个核心要素

要事第 一5个要素

效率第二的6中途径

堵住时间漏洞的四个方面

4、执行能力

执行力提升的六个要素：明确目标、彩排推演、思考失败、优化方案、快速行动、反馈汇报

专业的会议组织管理---三张表单搞定会议组织管理

会务分类－组织思路----会议准备表

组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理----会议安排表

如何当好会议秘书？如何组织开会---会议点检表

如何避免陷于会议忙碌之中？

三现主义：现场、现物、现实

第三讲：行政管理者的资源整合能力---行政管理者的情商

5、岗位的激励

员工的潜力激发不到20%

行政是情商性工作/先谈感情后谈工作

自我不良情绪处理/传递型不良情绪处理

行政的职业化心态：如何面对陌生人投诉

行政的职业化态度：任何时候，自然体贴

如何面对恶意告状的人的投诉：先下手为强

工作中的责任心：对成果负责案例讨论

6、行政组织设计与用人

行政管理人员沟通能力建设

如何布置任务、批评和表扬助理

公文写作：角度正确、创造价值、正确表达

如何正确的撰写工作汇报和工作计划

公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤

如何招聘与面试行政管理人员

组织设计的八大原则

华为行政组织架构设计

如何带领行政部管理团队

关系户如何处理

指令式领导、授权式领导、教练式领导、团队式领导

如何打造满意的行政管理团队

行政部的绩效管理搭建

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经过本次培训，大家学习到了更多的公文写作技巧，对行政办公室职能职责的理解更清晰明了，平时在工作中出现的疑问，也得到了及时的解答。相信在以后的工作中，我们的行政工作一定会更加规范和高效。