应届生员工激励技巧培训课程

作为一名管理者，在管理团队时，你是否总是会遇到以下问题：提的要求执行不下去：是员工的责任还是管理者的责任？不加薪是不是就留不住员工？员工的需求是不是必须全部满足？员工工作没动力，怎么激发内驱力呢？夸一句：干的不错，就能解决问题吗？员工要晋升没有岗位怎么办？想要晋升的核心员工如何换到一个能够给企业和个人都带来价值的岗位？如何发现员工的优势，并给予他能收到的认可？如何帮助员工看清他在企业内发展的道路？诺达**为您推荐以下员工激励培训课程，帮助领导者更有效的激励员工，实现高效工作的愿望。

1、找对员工辅导的切入点，掌握员工辅导的步骤；

2、掌握有效激励员工士气的实战方式和措施；

3、了解员工激励的原理、方法和方式，把各种激励技能应用到实际工作中；

4、使管理者清楚认识到授权的重要性，培养管理者在团队管理中授权的自觉性；

5、引导学员了解授权的一般原则，通过案例分析和个案练习让学员掌握有效授权的方法；

6、经过有效检查和控制减少失误，使下属的积极性和才能得以发挥，提升自身管理成效。

第 一讲：什么是授权

一、为什么要授权？

1.提高部属的工作积极性

2.提升本人工作效益

3.强化部属的激励和信任

4.增强部属的责任心

5.达成能力优势互补

二、不授权的代价

1.忙：管理者加班加点，员工无事可做

2.茫：管理者压力太大，员工忧心忡忡

3.盲：员工士气低落，工作绩效下降

三、为什么不能有效授权？

四、授权的两个因素

1.任务本身

2.权力

五、授权误区的表现形式

1.参与分工

2.弃权授责

3.代理职务

4.工作助理

六、授权误区生成障碍分析

1.缺乏信心：存疑于下属的能力

2.害怕挑战：下属表现更好，可能会取代自己

3.失去控制：习惯于全面掌握，答复上级的查询

4.效率假象：自己完成会更快

七、『反授权』的类型与对策

1.请示型反授权

对策：充分授权，充分沟通

2.问题型反授权

对策：适当的授权给适当的人

3.选择型反授权

对策：避免无效授权

4.事实型反授权

对策：授权要责权利配套

5.逃避型反授权

对策：授权要可控

第二讲：授权在工作中的运用

一、授权操作的两个错误方式

1.简单放权

2.直接控制

二、授权的三要素

1.职责描述

2.工作指派

3.权利分解

三、授权的四种类型

1.必须授权

2.应该授权

3.可以授权

4.不应授权

四、授权五原则

1.权责对等原则

2.适度授权原则

3.个性化授权原则

4.循序渐进原则

5.建立约定原则

五、进行有效授权的五个步骤

1.分析：选择授权任务

2.指定：指定被授权者(选定能够胜任的人)

3.委派：明确任务和委派(确定委派时间/方式/计划和说明)

4.控制：监控和激励(检查工作进展情况)

5.评估：检查和修正(检查和评价委派工作)

第三讲：有效的员工激励

一、激励的核心原理

二、运用激励改善员工行为三层次

1.了解掌握员工的需求

2.根据需求，找到适当的刺激方法、手段

3.启发员工良好的态度

三、激励理论应用分析

1.需求层次理论

2.双因素理论

3.期望值理论

4.公平理论

四、激励的误区

1.重业务轻激励

2.激励=奖励

3.无计划性

五、激励误区的突破

1、员工的行为动力是什么？

2、员工的行为如何被引导向特定的目标？

3、怎样维持员工的行为？

六、激励的两种模式

1.正激励

2.负激励

七、员工需要激励的信号——八大症状

第四讲：团队的激励

一、团队激励需求分析

二、团队成员需求层次的思维

1.您的部属对哪部分满意度比较低？

2.哪些员工在流动？

3.他们的主要需求在哪个层次？

4.根据20/80原理，您应该关注什么样的激励？

三、团队的激励形式

1.竞赛评比、集体荣誉

2.物质激励、精神激励

3.绩效指标、目标设定

四、激励的四个原则

1.公平原则

2.适度原则

3.及时原则

4.明确原则

第三讲：高效员工辅导

一、员工辅导的沟通基础

1.沟通的作用

2.沟通的三大基本点

1）沟通的基本问题

2）沟通的基本原理

3）沟通的基本要求

4.高效理解——倾听的艺术

二、员工辅导操作的四大流程

1.确定辅导对象

2.明确辅导内容

3.设立辅导目标

4.把握辅导时机

三、高效辅导员工的五大步骤

1.营造氛围

2.强调要点

3.标准示范

4.跟进观察

5.有效反馈

四、陪同员工辅导的三大要素

1.基础：陪同辅导前的充分准备

2.重点：正确的作业中成长

3.关键：有效的辅导后追踪

五、面谈辅导员工的实施

1.面谈辅导中沟通的五大技巧

1）谈话与发问

2）高效面谈辅导的规律

3）面谈辅导的操作

4）沟通中员工的身体语言

5）沟通中辅导者的行为准则

2.谈话辅导小结

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感谢宋老师精彩的授课，《员工激励》这门课程对于我们来说是受益匪浅，让我在接下来的工作中，能够有方法有措施的管理自己，管理员工；老师课程呈现很有感染力，非常喜欢老师！

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