线下非物质激励培训

随着市场竞争程度的加剧，企业之间的竞争格局也在发生着转变，由原来以产品、技术为核心的竞争在转变为以人才为核心的竞争，这种竞争格局的转变使企业清醒地认识到未来竞争就是人才的竞争。因此企业对人才的挖掘、培养和再教育也会越来越重视，尤其是近几年来，企业对人才的培训的需求不断上升，而对培训的工作质量要求也越来越高。

企业的效益不仅取决于员工的能做与会做，更重要的是还需要员工的原做，所以，激发员工的主动与自发才能真正激活企业组织的有效活力。因而，管理者的激励技巧将起着四两拨千斤的效果。

1、让学员了解培育与激励部属在管理工作中的重要意义；

2、体会工作教导应有的正确理念、把握工作教导的时机及增值信号；

3、掌握有效培育部属的步骤及方法、促成自发的行动；

4、学会运用教练技巧，提高与他人的沟通的效能，激发自主产生正面行为；

5、培养融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气；

6、掌握有效激励的落地方法，并学会如何配置有效的激励措施，保障团队高效执行。

第 一讲：培育下属的重要性

一、公司层面：绩效改善/梯队建设/人尽其才/有效留人

二、个人层面

1.上级角度：角色定位/减轻压力/晋升机会

2.下属角度：满足需求/获得尊重/成长欲望

第二讲：如何开展下属培育

一、基本原则：思想为先/循序渐进/以身作则/因材施教/及时纠错/激发鼓励

二、整体流程：明确需求→选择方法→制定计划→落实执行→控制步骤→评价反馈

三、常用方法

第三讲：日常培训体系搭建

一、日常培训的类别

1.知识：知不知道该如何做

2.技能：有没有能力做得好

3.态度：愿不愿意努力去做

二、日常培训的阶段

1.岗前：认识企业、了解文化

2.到岗：熟悉环境、学习制度

3.适岗：学习知识、掌握技能

4.在岗：持续精进、不断提升

5.管理储备：明确方向、做好准备

6.职位晋升：角色定位、新知新能

三、日常培训的内容

1.文化：了解发展历史，掌握文化内涵

2.制度：掌握制度条文，清楚雷区底线

3.规范：清晰作业标准，了解作业流程

4.技巧：掌握实操技能，熟练业务操作

5.素质：拓展知识领域，促进全面发展

6.管理：角色定位转换，新知新能储备

四、日常培训的结构

第四讲：日常培训内容设计

一、确认需求

1.确立标准：岗位说明书、岗位要求细则

2.分析差距：员工现状与岗位需求之间的差别

3.问题识别：造成差别的原因是什么

4.问题聚焦：哪些问题是可以通过培训解决的

二、制定目标

1.表述精确：通过培训使学员发生怎样的改变

2.数量精简：一堂课只解决一个问题

三、确定内容

1.收集资料：与培训目标相关的所有内容

2.分门别类

1）必须的：重点，不讲不行的

2）必要的：次重点，有助于理解，有助于提升效果的

3）可有的：非重点，不讲不会影响最终结果，讲了也不一定会很有帮助

3.排列逻辑：理清脉络、搭建结构

4.建立大纲：分清主次、确定顺序

四、培训的选择方法

1.演讲：知识类内容讲解

2.演示：技能类内容教学前期

3.演练：技能类内容教学中后期实践

4.小组讨论：新问题解决常用方法

5.案例分析：已有经验分享、传播

6.多媒体：态度类内容课程

7.选择培训方法的原则

五、编写材料

1.学员教材：课程重要知识点，用于学员课后复习、提升

2.PPT：课程实施主要工具，用于展示内容逻辑，提示课程进度

3.教学手册：讲师备课工具，详细记录、解读课程内容，确保不同讲师做出相近的结果

第五讲：工作经验萃取

一、确立萃取标杆

1.范围：管理干部/关键岗位/业务能手

2.特征：高意愿、高绩效、高能力

二、选定萃取主题

1.事件：某个具备特定意义（特别成功、特别困难、重大突破…）的典型事件

2.项目：某个取得良好结果的业务项目

3.个人：某个具备特别高绩效或在某方面具有超乎寻常能力的个人

4.岗位：某个对企业整体发展具有重要意义或存在相当风险的岗位

5.课题：某个一直存在且没有有效解决的问题

6.问题：某个未来可能发生且对企业发展存在隐患的问题

三、实施萃取流程

1.确定典型事件：在某方面的**实践

2.进行真实还原：只谈事实/细节描述/宁缺误假

3.提炼主要经验：罗列经验/区分内外/区别轻重

4.固化操作步骤

四、结果呈现形式

1.经验案例：案例描述/经验概述/操作步骤/难点痛点/适用情况

2.学习文章

3.培训课程

4.视听资料

5.技术手册

第六讲：员工激励的基本原理

一、员工动力产生的根源

二、常用的员工激励理论

三、员工激励的基本原则

1.人人皆可被激励

2.人们是因为自己的理由被激励

3.激励必须及时

第七讲：基于不同需求层次的常用激励方法

一、生存需求

二、安全需求

三、社交需求

四、尊重需求

五、自我实现需求

第八讲：基于不同行为模式的常用激励方法

1.针对支配型下属的激励方法

2.针对影响型下属的激励方法

3.针对支持型下属的激励方法

4.针对尽责型下属的激励方法

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刚加入公司，时常会感到迷茫，不知道自己应该往哪方面发展，也不知道自己适合什么，听了宋老师的课，茅塞顿开，慢慢找到了自己的方向，真是太感谢老师了，希望下次还能听您的课。

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