重庆中高层主管核心管理技能训练教程

人才是企业众多资源中蕞重要、蕞宝贵的资源。得人才，企业才会有发展动力，事业才会兴旺发达。在企业人才中，中层管理者又是企业的中坚力量，他们承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下，又独当一面的特点。

因此他们的素质高与低、能力强与弱，管理好与差，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的发展方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。所以要想保证企业良好的运营和发展，提升中层管理者的职能素养和管理能力是企业刻不容缓的必修课。

1、掌握现代管理理念，了解中高级管理者角色定位，培养基本心态

2、发挥组织效能，培养团队精神，以团队的力量完成公司目标

3、能够以科学化的思维及方法，掌握PDCA的管理循环，做好业务管理

4、培养主动发现问题的意识，掌握解决问题的基本技巧

5、了解培养人才的重要性，并在工作中对部属进行教导和训练

6、学习沟通技巧与方法，透过有效的沟通完成任务，并建立起良好的人际关系

7、掌握人性的特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提高工作士气

8、掌握领导艺术，发挥影响力，培养有实力、有魅力的领导品质

第 一讲：管理者的角色认知

一、管理的认知

二、管理者的角色定位

三、管理者的角色错位

四、管理者各个维度的角色定位

第二讲：管理者的高效沟通

一、认识沟通

二、沟通的方法与技巧

三、与下属的沟通

四、与上级的沟通

五、跨部门的沟通与协调

第三讲：锻造卓越的执行力

一、认知执行

二、执行：坚决执行，结果导向

三、高效执行力的培养

四、高效执行力的误区

第四讲：提升团队的合作能力

一、认知团队与合作

二、合作：在团队中实现蕞好的自我

三、团队合作中的冲突与沟通

四、团队合作的四大秘诀

五、团队合作的六大注意事项

第五讲：人才培养与梯队建设

一、培养人才是各级管理者的责任

二、如何适时针对性地培养人才是关键

三、培养人才成长的方法

第六讲：绩效管理与检查反馈

一、认识绩效

二、绩效考核的工具与方法

三、绩效管理的系统构建

四、绩效管理的实施与推进

五、绩效实施推进过程中的常见问题

第七讲：管理者的时间管理技能

一、什么是时间

二、时间管理的原则与误区

三、时间管理的方法

四、时间管理的六大技巧

第八讲：管理者领导能力提升

一、领导力

二、领导风格

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