武汉中高层全面管理技能培训

从层级员工上升到中层管理者，职务改变了，工作重心也会随着改变，如果还把“做事”放在第 一位，不能认识到“理人”的重要性，那一定会出问题。很多中层管理者抱怨员工责任感不强，积极性不高，执行力缺乏，其实根源在自己。

消极的人把中层比作是“夹心饼”，被夹在上级、同事和下属中间，里外不讨好；积极的人把中层比作树干，连接企业的根、树枝、树叶，为企业的发展不断的输送的养料。

不同的思维，便有了中层干部优劣之分。而对于中层到底是做什么的，应该去做什么的深入研究，将有助于改善中层管理干部的整体绩效。为此，诺达**为您推荐以下专业的培训课程，帮助企业管理者提升管理能力。

1、从心理学的角度，帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈

2、读懂员工内心需求，学会经过对方的语言了解其思维模式，以更好地配合对方，懂人才能做好管理

3、能够正确不同代际员工的心理特征，对其性格特征、心智模式层层剖析，经过针对性地训练，全面提升管理技能

4、理解何为情商，认识和管理自己的情绪，从而建立良好的人际关系，做一个高情商的管理者

5、掌握领导者的部署培育、授权与激励技巧，增强团队凝聚力

6、认识团队管理的意义，打造团队文化，培养高绩效团队

第 一部分：管理的基础

第1单元：管理的基本概念

1、管理的定义

2、管理的重要性

2、管理者的立场与任务

3、管理者的基本态度

第2单元：组织运作的原则

1、组织的定义

2、命令系统的统一

3、控制的幅度

4、职责认知的整合

5、授权

第二部分：管理的流程

第3单元：计划

1、计划的目的

2、计划的定义

3、计划的制定方法

4、管理者的时间计划

第4单元：命令

1、工作分配

2、命令的下达方法

3、状况共识与自我命令

第5单元：控制/核查

1、控制的定义

2、控制的方法

3、控制的原则

4、自我控制

第6单元：改进复制

1、总结目的

2、总结的注意事项

3、人才的工业化复制

4、复制的层面

第三部分：培育与启发

第7单元：部属培养育的概念

1、培养部属意义

2、培育部署的责任

3、培养部属的方法和计划

4、培育部署的时机

5、培育部署的原则；

6、用引导和发问的方式，培育部署独立解决问题的思维和能力

第四部：团队激励和信赖关系的形成

第8单元：管理与人的行为

1、理解人的行为

2、人的需求

3、需求不满

4、应对需求不满的办法

第9单元：与人有关问题的处理

1、与人有关问题的处理方法

2、善于运用与人有关问题的处理方法

第五部：团队沟通与协调

第10单元：团队沟通技巧

1、何谓沟通

2、沟通的基础心态

3、沟通的意义

4、沟通的障碍以及克服的方法

5、有效沟通的方法

6、倾听的技巧

7、会议型沟通技巧

第六部：跨部门和工序沟通与协作

第11单元：内部客户价值

1、什么是内部客户价值？

2、内部客户价值分析

3、内部客户价值四个要点？

4、内部客户价值两给法？

5、内部客户价值心态

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这是我听过的蕞好的培训，胡老师的授课风格让我们印象深刻，感觉老师的课程总是听不够，期待再次听到老师的分享！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。