重庆员工工作汇报培训

作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？

写报告时，面对大量信息却没有思路无从下笔，煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论，退回重写；向上级汇报时，连续汇报15分钟，领导却不知道你到底想说啥；领导安排时，却抓不住上级的核心要求；掌握结构化思维模式，可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使沟通取得良好的效果，使表达过程更加切合受众的需要。

1、战胜对工作演讲的恐惧，增强当众讲话的自信心；

2、理解工作汇报的受众特点，掌握针对性的汇报技巧；

3、掌握金字塔通用演讲结构的特点及搭建步骤；

4、掌握ORID的应用场景及表达技巧；

5、运用肢体语言、语音语调，建立稳重成熟的台风，提升整体表达效果。

第 一讲：职场环境合理定位

一、正确认识所处环境

1.清楚认识所在的环境

2.了解企业的团队组成

3.洞察企业故事与文化

4.自我定位

二、全面解读你的上级

1.上级的职场角色

2.了解上级职场环境

3.主动适应你的上级

三、MEDE精准汇报沟通模型

1.方法可行-汇报方式精准聚焦

2.清晰有效-汇报过程有效沟通

3.注重细节-汇报礼仪不可不用

4.能量补充-激活内心反卑为力

第二讲：建立和谐上下关系

一、与上级合作的共赢原则

1.敬业原则

2.服从原则

3.请示原则

4.互赖原则

5.功劳原则

6.担当原则

二、获得信任的五个关键点

1.“恭”无不克

2.“能”者多劳

3.“术”有专攻

4.“忠”贞不贰

5.“沟”通第 一

第三讲：汇报方式，精准聚焦

一、高.效汇报——令上级放心

1.建立机制——主动汇报

2.理清思路——清晰明了

3.突出重点——分清缓急

4.简明扼要——学会总结

5.数据说话——有说服力

6.洗耳恭听——确保无误

7.复述要点——检查补漏

二、九步法汇报——令上级满意

1.主动汇报

2.准备充分

3.效率第 一

4.结论先行

5.中途汇报

6.汇报后续

7.把握轻重

8.掌握分寸

9.不要越权

第四讲：汇报过程，有效沟通

一、汇报中应实现的有效沟通

1.完整沟通的三部分

2.建立反馈的良性循环

3.支撑沟通的五个部分

4.选择恰当的沟通时机

第五讲：激活内心，学会借力

一、正向思维转化积极行为

1.感到沮丧-对事而非对人

2.消极苦闷-有机有谋化解

3.看重面子-适当放下自尊

二、正确方式实现有效行动

1.急于辩解-误会也不急说

2.关于道歉-新方案是重点

3.直言相对-有技巧善巧言