情商培养课程

这是一个充满机遇与挑战的时代。并非每个人都敢于迎接挑战，也不是每个人都能够抓住机遇。正如马克思所说，理论没有任何价值，除非付诸行动。然而，在这个物质丰富的时代中，人们过分沉浸于思考，却忘记了执行行动。思考本身并非坏事，但如果我们只陷入思考中的犹豫、纠结、恐惧和焦虑中，就会耗费大量精力，却无法将其付诸实践。没有实践，一切都毫无意义。

就像压力一样，它本身并没有好坏之分。然而，当你陷入对压力本身的纠结中，却忽略了创造的重要性，就会导致各种心理问题和停滞不前。相反，那些将精力更多地投入到创造中的人，不断积累价值，实现一个又一个的突破，俯瞰着众山小川，从中感受到过去所有的坎坷都是宝贵的财富。

因此，一个人的成就与其说取决于能力，不如说取决于面对挑战时的情绪状态和良好心态。拥有积极阳光的心态会吸引一群正能量、积极向上的人，从而取得更大的成就。相反，悲观自怨自艾的心态则会吸引消极负能量的团队，让你沉溺于委屈和抱怨之中。除了环境因素，现代组织也需要意识到情绪和意识层面对员工的影响。

第 一 讲：压力与情绪——双向分析，协同管理

一、压力的管理

1. 压力觉察

——感受压力来源，明晰压力传递信息，尝试接纳压力

2. 压力释放

——松紧练习、呼吸练习、信念练习

练习：接了一个大项目，如何在不同维度释放压力

3. 压力的应用

1）创新方法的机会

2）寻找资源的机会

3）自我提升的机会

小组练习：改变信念对事件产生不同的影响（如“乐极生悲”“为富不仁”“官官相卫”等）

二、情绪的管理

导入：喜怒哀惧的两面性

分析：情绪与行为的关系

视频：《电影院里的不同人群》

思考：面对和我们不一样的人群，你会有什么样的情绪？情绪背后的行为是什么？为什么会有这样的情绪？

流程：认识情绪—管理情绪—自我激励—他人情绪—与人相处

练习：《田丰与袁绍》，如果你是田丰，如何说服袁绍

练习：竞赛评比失利，作为团队负责人如何鼓励团队

第二讲：做好决策——明确认知，做出选择

导入：认知范畴

误区：认知范畴有偏差、选择容易后悔（认知范畴小）

一、决策前明确两个原则

原则1：资源总是有限的

原则2：没有百分之百完美的决策

二、进行六个层级的决策

层级1：情绪决策

层级2：喜恶决策

层级3：利己决策

层级4：信念决策

层级5：规律决策

层级6：系统决策

案例：《原订航班取消，怎么办》

练习：从系统层面分析，项目决策的关键指标有哪些？

练习：优质的合作客户该如何选择？

三、将成果转化

工具：WHA

1. W：为什么——纠结于过去

2. H：该如何——指向未来

3. A：行动——创建成果

要点：每次决策都是基于目标成果的选择

案例分享：《车子被堵，怎么办》

互动游戏：乐高积木，搭一座符合招标书的塔