线上职场礼仪培训

大到企业小至个人要想提升市场竞争力，不仅需要专业的技术知识和经验积累，还需要通 过吸引力与影响力促成商务交往目标实现的软性能力，它的精髓在于运用自己的行为去影响人，从而获得更好的结果。但相信很多人都会期望，在商业交往中，人际交往的目标不仅能够赢得合约、建立互惠互利关系，同时还可以在一段关系里为自己赢得真正的尊重、信任和友谊。

1、能够掌握良好的语言和非语言沟通技巧，创造和谐的氛围，让商务交往一马平川。

2、可以掌握具体工作环节的礼仪要求与操作标准，让优秀一目了然。

3、能够提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感。

第 一单元：礼仪文化的价值

1. 礼仪之美

1） 礼仪的内涵与意义

2） 礼仪背后的商业精神

2. 自我认知与适度包装

第二单元：个性品味彰于形象

1. 商务仪容礼仪

1） 男士与女士发型

2） 男士与女士妆容

2. 商务仪表礼仪

1） 如何穿好商务西装

2） 商务着装的正式度

3） 场合着装的考虑因素

3. 商务仪态礼仪

1） 传递自信的站姿

2） 传递自信的坐姿

第三单元：合作诚意藏于规则

1. 商务迎宾礼仪

1） 迎送的仪式礼

2） 两种介绍礼

3） 问候与致意礼

4） 引领与陪同礼

5） 商务乘车位次

2. 商务会议礼仪

1）中小型会议位次

2）大型会议位次

3）合影位次

3. 商务宴请礼仪

1） 中餐宴请礼仪

2） 西餐宴请礼仪

3） 商务饮酒礼仪

第四单元：综合素养要看谈吐

1. 面对面表达礼仪

1） 字字珠玑的语言表达

2） 有礼倾听

3） 有礼表达

2. 网络沟通礼仪

1） 邮件礼仪

2） 电话礼仪

3） 微信礼仪

结束：全球知识时代软实力的所在