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企业商务礼仪如何培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2022-09-05

导语概要

“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”无礼,在与人相处中,生活中,事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;礼仪就是人际交往的润滑剂。

  • 企业商务礼仪如何培训

    企业商务礼仪如何培训

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面对竞争激烈的市场和日益成熟的客户,企业的文化、产品、服务和人员素养,共同组成核心竞争力!作为企业一员,具备符合品牌形象、切合职能身份的职业形象,掌握职场合作和商务往来必知的职场礼仪、呈现规范的工作言行——体现了自身的职业素养,彰显着企业的软实力!

学习商务礼仪的好处

1、熟悉与掌握现代社交礼仪商务餐桌礼仪规范;了解社交场合中的各种礼仪,适应社交要求。

2、了解现代社交礼仪商务拜访和接待的礼仪细节,从细微之处体现您对他人的尊重。

3、掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合。

商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企事业单位外事人员、接待人员、行政内勤人员、中高管、需要提升礼仪素养的人员。

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课程特色

突出实操的技能培训,与工作实际结合紧密、挖掘问题。

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培训方式

要点讲解、案例分享、视频展示、规范演示、现场演练等等。

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商务礼仪培训课程内容


第 一讲:有礼走遍天下——职场礼商认知

商务礼仪的神奇功能

商务礼仪的基本原则

第二讲:个人礼仪管理——职业化的仪容、神情和姿态

职场个人礼仪:仪容管理要素

神情比语言更重要 ——

不同的视线和眼神

合适的笑容和程度

职场的神情禁忌

举手抬足见修养 ——

为形象加分的肢体语言

第三讲:商务礼仪规范——高素质的客户接洽与同事相处

职场商务往来

问候礼仪:正确招呼

致意礼仪:不同致意

介绍礼仪:有礼有序

握手礼仪:五度五忌

名片礼仪:收发接递

电话礼仪:拨打接听

电梯礼仪:站位言谈

出入礼仪:内外有别

愉快的告别,开启愉快的再见

第四讲:防护礼仪有兼顾——特殊时期的礼仪要点

防护常态下的礼仪行为

会客和餐宴中的得体变通

职场礼仪的行为四忌

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