郑州职业素养培训

随着时代的发展、科技的进步，职业结构发生了升级换代的变化：一些传统职业逐渐从历史的舞台淡去，同时一些新兴职业也应运而生。

职业结构的变化同时也使人们的工作岗位发生着变化，人们不能再在一个岗位上从一而终。面对就业市场上职业结构的变化、岗位的轮换，需要人们有更高的能力去适应社会的发展，这种更高的能力不是通常的生产技术或专业知识，而是一种非技术、非专业的要素，这种要素能够跨岗位、跨职业甚至跨行业，正是这种特殊要素的存在才使得劳动者的职业能力具备了一种可转移的和普遍的适应性。这种重要能力就是职业核心能力，它被称为“通用职业能力”，包括员工职业化心态及十大职业素养。

本课程通过对员工进行职业修养的提升，提高自身的工作意识，规范基本职业行为，学会高效时间管理与工作计划，建立良好工作理念、思路和职业价值观，增强执行力和责任心，从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效，提升员工高效率，塑造企业软实力，增强市场竞争力。

第一部分 我是一个好Partner（摆正角色定位 拥有积极心态）

一、我眼中的好工作长啥样？

（一）【头脑风暴】我眼中的好工作

（二）【互动思考】这个工作真的存在？

（三）【小组研讨】我的工作有什么意义？

1.工作是个人生存的手段

2.工作是职业发展的载体

3.工作是团队前进的纽带

4.工作是企业愿景的基础

二、我眼中的好Partner长啥样？

（一）【头脑风暴】给好Partner画像

1.我眼中的好上司长啥样？

2.我眼中的好同事长啥样？

3.我眼中的好下属长啥样？

（二）【互动思考】我现在是好同事、好下属吗？

三、单位没我行不行？

1.个人在单位中的作用

2.岗位对于单位的作用

3.我该有哪些心态？

第二部分 字字方圆关成败（扫除沟通障碍 建立良性循环）

一、是什么在影响沟通——探求沟通规则 消除沟通障碍

（一）【小游戏】我做你猜

（二）【互动思考】是什么影响了我们的沟通效果？

1.身体语言

2.沟通机制

3.信息漏斗

4.尤哈里窗

二、凌波微步VS沟通大法——遵循规范流程 沟通顺畅无极限

（一）第一步：事前准备

（二）第二步：了解需求

（三）第三步：积极聆听

（四）第四步：确认理解

（五）第五步：表达观点

（六）第六步：处理障碍

（七）第七步：达成协议

第三部分 企业发展靠执行（优化行为模式 开启高效执行）

一、工作结果如何优化？

（一）【互动思考】是什么影响工作质量？

（二）【经典公式】人生/工作结果=思维方式×热情×能力

1.思维方式左右工作质量

2.思维方式影响人生高度

3.热情指数体现个体差异

4.能力水平拥有提高空间

二、如何优化时间管理？

（一）【互动游戏】生命进度条

（二）【小组讨论】为什么要对时间进行管理

1.影响时间管理的因素

2.时间管理存在的问题

（三）【互动思考】老王该怎么办

（四）【管理工具】时间管理四象限

1.把时间留给正确的人和事

2.个人时间管理工具

三、如何让执行变得更为有力？

（一）【案例思考】为什么中国人执行力如此差？

（二）执行力低下的5大问题与对策

1.现象一：说过了

2.现象二：我不会

3.现象三：没办法

4.现象四：不可能

5.现象五：找借口

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1、学习充电。8小时内求生存，8小时外求发展。我们必须利用业余时间，经常性的学习提升自己的职业素养，提升自己的综合能力。

2、勤观察。对于同一种事情，不同的人有不同的处事方法。在日常工作中，要勤观察，学习同事的工作方法，更出色的完成自己的岗位工作。

3、勤思考。学而不思则罔，同一工作要思考怎么改进，勤于思考，让思路变得开阔清晰，以**的方案处理问题。