公务员形象礼仪课程价格
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2020-12-31
公务人员礼仪培训课程导读在公务交往中,公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在接待对象眼中,这些外在形象不仅体现了一名公职人员的内在素养,更直接代表着各级政府部门的整体形象。知礼、懂礼、讲
公务人员礼仪培训课程导读
在公务交往中,公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在接待对象眼中,这些外在形象不仅体现了一名公职人员的内在素养,更直接代表着各级政府部门的整体形象。知礼、懂礼、讲礼应是每个公务员对自己的基本要求,更是每一位机关干部必备的素质。
公务人员礼仪培训课程目标
1.规范自身言行和行政行为
2.掌握沟通艺术与技巧
3.提高公务员个人修养
4.促进公务员队伍建设,提升组织整体形象
公务人员礼仪培训课程介绍
公务人员礼仪培训课程大纲
第一讲:如何让你的金牌职场政务礼仪——价值百万 ?
1.如何通过目光关注赢得对方的心?
2.如何介绍来访者不上级领导相识?
3.如何通过微笑提升信赖感?
4.如何通过握手方式提升亲切感?
5.指引、引领来访者参观。
6.奉茶斟水礼仪
7.不来访者洽谈座次——丌同会议室,丌同会客桌、丌同客户参加等丌同场合
8.乘坐电梯、上下楼梯礼
9.点头礼、鞠躬礼
10.物品递送的禁忌
第二讲:公务人员金牌形象塑造——你的形象能代表“政府形象”吗?
一、穿出你的品位——政坛精英着装 TPO 原则
二、第一印象:政坛精英女士职业套装着装秘籍
三、第一印象:政坛精英男士职业套装着装秘籍
第三讲:公务人员职场仪态礼仪——此时无声胜有声
一、职场优雅的形体礼仪规范
二、其他身体语言的训练
三、政府单位行姿礼仪
第四讲:公务人员零障碍沟通礼仪——公务沟通不得不知的技巧
一、人际沟通三大心理效应
二、超级实用沟通技巧
三、言语沟通技巧
四、非言语沟通技巧——“55387 定律”
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公务人员礼仪之握手的禁忌
1.戴手套与人握手。握手前务必要脱下手套。女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手除外。
2.戴墨镜与人握手。在握手时一定要提前摘下墨镜。
3.用双手与人握手。用双手与人相握,只有在熟人之间才适用。与初识之人握手,尤其当对方是一位异性时,两手紧握对方的一只手,是不妥当的。
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