公务员着装礼仪课程价格
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2020-12-24
公务人员礼仪培训课程导读在公务交往中,公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在接待对象眼中,这些外在形象不仅体现了一名公职人员的内在素养,更直接代表着各级政府部门的整体形象。知礼、懂礼、讲
公务人员礼仪培训课程导读
在公务交往中,公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在接待对象眼中,这些外在形象不仅体现了一名公职人员的内在素养,更直接代表着各级政府部门的整体形象。知礼、懂礼、讲礼应是每个公务员对自己的基本要求,更是每一位机关干部必备的素质。
公务人员礼仪培训课程目标
1.通过塑造个人的专业形象、提升公众形象
2.培养职业素养、提升礼仪修养。
3.掌握电话礼仪和沟通礼仪等。
4.掌握接待礼仪、拜访礼仪、宴请礼仪等
公务人员礼仪培训课程介绍
公务人员礼仪培训课程大纲
第一部分:礼仪修养与职业发展的关系
1、礼仪对现代人的重要影响
2、礼仪修养与职业发展的关系
3、公务礼仪与其他礼仪的不同
第二部分:新形势下的公务人员角色认知与工作心态
1、公务人员的角色认知
2、与时俱进的工作态度
第三部分:大国公务人员风范——公务人员不同角色下的礼仪特质
1、公民角色——政府人员与普通群众的共同之处
2、行业角色——政府人员与普通职场人员的区别
3、岗位角色——与岗位要求相符的行为与职业素养
4、职务角色——与你的身份一致的教养与德行
第四部分:打造值得信任的第一印象——公务人员的形象礼仪
1、你就是你所穿的—公务人员的着装礼仪
2、你的肢体动作传递的是信赖还是傲慢—公务人员的仪态之礼
3、你一张嘴,别人就知道你是个什么样的人—公务人员的语言之礼
第五部分:一举一动都是焦点——公务人员的公务礼仪
1、 公务会面五部曲
2、陪同、引领、讲解之礼
3、优雅的举止
4、不可小觑的位置礼仪
5、公务宴请与用餐礼仪
第六部分:职场成就你一生的地方——公务人员的工作礼仪
1、个人办公环境礼仪
2、公共办公环境礼仪
3、个人工作期间举止礼仪
4、人际相处之礼——与上司相处
5、自律是**的教养——公务人员的自我管理
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公务人员礼仪之握手礼仪
首先是握手的姿式。一般地,握手的两个人手掌相握呈垂直状态,表示平等而自然的关系,这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬,则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手,这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手,决不能伸左手与人相握。
其次是握手的顺序。在上下级之间,应先上级伸出手后,下级才能接握;在长幼之间,应长辈先伸手后,晚辈才能接握;在男女之间,应女方先伸手后,男方才能接握。
握手的力度也应注意。一般情况,相互间握下即可。如果是热烈握手,可以使劲摇晃几下,这是十分友好的表示。握手的时间通常以三至五秒为宜,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛,表示诚意。
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