天津礼仪修养培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-10-12
职场礼仪培训导读“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平、产品质量和服务水准的重要体现。学
职场礼仪培训导读
“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平、产品质量和服务水准的重要体现。
学习运用客户接待礼仪有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,彰显高贵品味,更是建立合作双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要方法和手段。
职场礼仪培训目标
1、经过本课程帮助员工调整工作心态,建立自己的职业信仰。
2、使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。
3、经过了解自己的天赋、能力、优势,更好的认识自己,更好的助力职场。
4、礼仪修养的提升,让你做一个受人尊敬和喜欢的人,在融洽的关系中,收获温度和幸福感。
课程要素
职场礼仪培训课程大纲
第 一部分:行为姿态礼仪
1.站姿:男士、女士
2.坐姿:男士、女士
3.走姿:正确姿势、错误姿势
4.蹲姿:标准动作、错误动作
5.乘车:上车、下车
6.表情:微笑、目光
第二部分:着装礼仪要素
1.个人形象
--高端:女人看包,男人看表
--普通:女人看头,男人看腰
2.职业形象
--为什么我们需要穿工作服
3.商务形象
--男士蕞佳商务形象
--女士蕞佳商务形象
4.着装礼仪要点
--符合身份着装
--扬长避短着装
--区分场合着装
--遵循常规着装
第三部分:男性着装礼仪
1.西装
--西装的选择
--西装的版式
--西装的穿着
--西装的纽扣
--正装与休闲装区别
2.领带
--领带的质地
--领带的颜色
--领带的搭配
--领带的打法
--领带的使用
3.发型发式
--男性发型建议
--不同发型前后对比
4.衬衣
--衬衣穿着要点
5.鞋子
--适合穿哪种鞋子
6.袜子
--正式场合不穿尼龙丝袜
--正式场合不穿破损袜子
--正式场合不穿白色袜子
7.颜色搭配
8.饰物
--钢笔
--手表
第四部分:女性着装礼仪
1.女性发型
--职业女性的发型
2.女性的化妆
--不可不化状
--不可化浓妆
--化妆的小建议
3.裙装着装禁忌
--不可穿黑色皮裙
--正式场合不光腿
--不穿成“三截腿”
--不穿太性感裙装
--不忽略鞋袜搭配
4.鞋袜搭配
5.手袋选择
--场合搭配
--年龄搭配
--服饰搭配
--身材搭配
6.饰物佩戴原则
--数量原则
--质色原则
--搭配原则
--习惯原则
第五部分:着装礼仪综合
1.如何准备职业服装
2.职场着装六忌
3.公众人物的着装
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企业客户评价
经过培训,我认识到平时在日常工作生活中有很多地方做的不到位,虽然在工作中仍旧存在一些不得体的举止和习惯,一时半会还无法彻底改变,但是至少已经开始意识到了,并在不间断的改正。今后我将不断地提醒自己,一定要注意自己的一言一行。
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