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成都外事礼仪培训课程

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-10-09

导语概要

职场礼仪培训导读职场中,无论是处在高层、中层、基层,都会出现某一时段的职场焦虑、职场困惑、职场失落,工作状态不佳、消极怠工等,在这个过程中,或许是失去了对工作的热情与兴趣,或许是感到焦虑和压力,或许是

成都外事礼仪培训课程

职场礼仪培训导读

职场中,无论是处在高层、中层、基层,都会出现某一时段的职场焦虑、职场困惑、职场失落,工作状态不佳、消极怠工等,在这个过程中,或许是失去了对工作的热情与兴趣,或许是感到焦虑和压力,或许是感到不值和失落。


到底是哪里出现了问题,该如何调试?如何让自己在职业中走的更好?一方面提升能力,一方面提升修养;一方面解决生存,一方面加强关系;一手抓能力,一手抓修养,助您在职场中熠熠生辉。

职场礼仪培训目标

1、了解礼仪在销售中起到的关键作用;

2、对于卖场中关键的利益动作,现场演练并操作;

3、标准的动作结合礼貌的语言,在员工在卖场中,更好的服务顾客,提高顾客体验感;

4、结合销售,用让顾客舒服的语言,解答顾客异议,从而提升销售。

课程要素

课程时间

课时长为1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

职场人士和即将步入职场的各类人群

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

讲师讲述、、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练

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职场礼仪培训课程大纲

第 一部分:宴会类型

1.按照性质分

--礼仪性质

--交谊性质

--工作性质

2.按照规格分

--国宴

--正式宴会

--便宴

--家宴


第二部分:宴客礼仪四要素

1.费用

2.环境

3.菜式

4.座次


第三部分:请客的礼仪

1.定标准,控费用

2.选位置,吃环境

3.多了解,避禁忌

4.巧搭配,吃感觉

5.准定位,吃特色

6.分对象,吃文化


第四部分:用餐礼仪十不准

1.不迟到早撤

2.不当众吸烟

3.不整理打扮

4.不打听费用

5.不评议饭菜

6.让菜不夹菜

7.祝酒不劝酒

8.饮食不发声

9.食物不乱吐

10.进餐不社交


第五部分:用餐举止

1.入座和座姿

2.筷子的使用

3.酒场的礼仪


第六部分:西餐礼仪

1.用餐前礼仪

2.餐巾的使用

3.上菜的顺序

4.刀叉的使用

5.进餐中礼仪

6.西方饮食禁忌

7.喝咖啡礼仪

8.自助餐礼仪

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  • 成都外事礼仪培训课程
    成都外事礼仪培训课程

    张敏-国家教育部高级礼仪培训师

    MBA工商管理硕士、ACI国际注册高级礼仪培训师、教育部cvcc高级银行服务规范督导师、中国航空运输协会高级空乘教员、全国职业院校礼仪技能大赛一等奖指导教师、山西省劳动和社会保障厅技能鉴定考评员、高级茶艺师、高级餐饮服务技师、北京立容文化特聘助学大师、上海夏礼文化特聘讲师、上海环球礼仪商学院高级讲师、北京见贤思齐咨询公司高级讲师。。

  • 成都外事礼仪培训课程
    成都外事礼仪培训课程

    张淑秋-知名形象与礼仪专家

    知名形象与礼仪专家,客户服务训练导师。美国PDP高效沟通认证讲师,英国CMB国际色彩顾问。现任《注册国际高级礼仪培训师》导师、ACI《礼仪培训师》证书评委,清华博商学堂特聘讲师,招商证券、中国移动、中信银行等多家世界500企业强指定讲师。

  • 梁娟-国家高级礼仪培训师

    家高级礼宾师、第45届世界体操锦标赛志愿者、礼仪特约礼仪训练师、第十二届、十三届中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会志愿者特约礼仪训练师、第十一届中国东盟礼仪大赛特约礼仪培训师、中国2016亚洲际集邮展览志愿者礼仪培训导师、2017中国杯足球锦标赛足球宝贝特约礼仪培训师。

  • 陈滢妃-高级礼仪服务培训师

    职业化人才培训专家、高级礼仪服务培训师;高级营销服务专家、健康养生专家;Shaklee(中国)有限公司健康管理与绿色环保咨询师;担任广西完美国度·净心国度高级培训师;担任地方电视台健康栏目营养顾问;多家电力、银行培训机构核心讲师。

企业客户评价

这次是我第二次听老师讲课,感触颇深。张老师教会了我们如何做一名合格的服务人员,认识到了我们穿上制服的意义是什么?旅客需要什么?上车干什么?我们穿上制服就是为了更好的服务旅客,让旅客有家的感觉,旅客需要的就是我们这种温馨的服务,我们服务好旅客,旅客开心我们也开心。

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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