香格里拉大客户销售技巧培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-06-01
20%的大客户决定了企业80%的业绩,但很多销售人员不知道如何和大客户进行沟通,并达成合作为企业创造长期合作的稳定客户,创造利润。为此,我们特推出大客户销售课程从解读客户与大客户营销规划、客户关系拓展的目标与策略、培养关键客户与内外部教练、商务沟通与锁定客户承诺技巧、竞争分析与瞄准竞争对手、差异化方案制定与价值呈现方法、影响客户对供应商选选择、商务谈判与异议处理等八个维度进行讲解和实战训练,让公司建立卓越的专业大客户攻坚队伍,形成** 具协作,**被信任,**受尊重,业绩** 高,**稳的,战无不胜,攻无不克的大客户销售团队。
课程目标
Course objectives-
01
了解重要客户的需求动机分析方法
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02
掌握几种产品,市场和销售的分析方法
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03
强化重要客户的职业化销售技能,掌握解决方案销售方法
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04
掌握顾问式销售的整体方案是如何分析制定和实施
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
大客户经理,大客户销售以及大客户维护与管理人员。
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、大客户开发与维护中的机会管理
关键时刻MOT(Moments Of Truth)中设备销售是一个长期客户关系开发与需求维护的过程,在这个单元里我们透过一套高效有序的机会分析模式来洞察、创造、识别、服务客户,抓住六个关键点与客户保持一种终身的互动关系
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模块二、如何管控大客户的销售流程
一个科学合理的大客户销售流程的操作,是我们项目团队中不同角色的责、权、利分工与协作完成的一个流程。对外应该紧密配合客户的采购流程,对内则能够适时调动公司内部一切可调动的资源,在执行中对流程的描述越清晰,达成目的的可能性就越大,达成的信心就越强。
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模块三、大客户销售的关系管理
在大客户的销售过程中如果没有内线关键人,所有的一切无从谈起,那如何开发coach?运用coach呢?如何针对客户内部的每一个角色进行分析和判断,获知每个角色的态度、利益与个人动机;分析谁又是竞争对手的人?在这里我们一起应用CUTE定律来,让关系迷宫透明化,并据此制定有效的销售策略和行动计划 。
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模块四、大客户销售的拜访流程
大客户营销的关键在于控制力,而控制力的关键则又来源于支持你的人的权利与数量,一个项目往往不是一个人所决定的,所以需要对项目关键人的一一沟通,更需要与项目决策人达成一致性策略。
课程特色
The course characteristic-
系统性
从理论到实操、从知识到工具的系统大客户销售课程
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针对性
针对性的课程,真正做到讲你想听的,给你所想要的。
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科学性
对经典案例研究深入,了解标杆企业大客户销售体系。
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趣味性
分组研讨、情景模拟、案例教学,充分调动学员的积极性。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1,讲的很棒!感觉老师构思和讲课节奏布局超赞!好,老师努力加油!
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2,讲得很好,受益匪浅,有这么一个平台期学习真好,希望企赢往后能提供更多这样的课程。
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3,李健霖老师对客户关系五个层次的分析理解与应用透彻,相信能帮助更多企业成长。
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4,课程很好,让我树立起了大客户销售的框架,对实际工作很有帮助。希望李健霖老师能多抽点时间剖析两三个案例,特别是亲自参与的案例,我想这样大家会受益更多,谢谢!
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的网络营销培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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