北京企业销售渠道管理课程
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2024-09-30
市场再大,你没有渠道与它相连,没有客户经销你的产品,就与你无关! 市场是广阔的土地,渠道才是自家的田地,而客户就是种子。只有自家的田地面积越来越大,且播满良种,才能获得粮食丰收、仓廪富足!
市场再大,你没有渠道与它相连,没有客户经销你的产品,就与你无关!
市场是广阔的土地,渠道才是自家的田地,而客户就是种子。只有自家的田地面积越来越大,且播满良种,才能获得粮食丰收、仓廪富足!
“问渠那得清如许,唯有源头活水来”。市场是浩瀚的海洋,只有挖渠与其相通、疏渠保持畅通,企业才能订单不断、货如轮转、业绩倍增、财源广进!
但现实中,我们却发现:
■企业新的渠道拓不成,新的客户找不到
■企业已有渠道/客户在区域、行业分布严重不均
■企业已有渠道/客户忠诚度不足、销量下滑
■企业已有渠道/客户流失率居高不下
■企业已有渠道/客户对市场开发不愿意细分、投入、下沉
■企业已有渠道/客户跟不上公司发展的要求,不配合、不执行公司的营销政策
因此,开拓越来越宽的销售渠道,拥有越来越多的优质客户,是企业竭力以求的渴望。
本课程充分汲取战略、营销、管理的最新研究成果,结合经典案例,通过老师多年亲率实战的体验与感悟,从对渠道的认知讲起,阐明进行渠道规划、渠道选择、渠道评价、渠道拓展、渠道管理的知识、方法、工具、行动标准与要求,“8力合围”,帮助企业高效拓展与管理渠道,助力企业倍增销售业绩。
销售渠道管理培训课程介绍
销售渠道管理培训内容
一、正确全面认知市场、客户与渠道
1. 正确全面认知市场、渠道、客户相互之间的关系
案例:到北京故宫旅游的人
2. 正确全面认知营销渠道的作用
3. 正确全面认知渠道体系
1)渠道的宽度、长度、密度
2)要根据行业特征、市场容量、产品特色、企业目标、实力来规划
互动讨论:我司的渠道体系现状如何?
案例:TCL彩电、五羊电动车的渠道体系
二、掌握拓展与管理渠道体系的方法
1. 会从“量”、“质”、“增”、“力”4个方面判断渠道体系的优劣
互动:你辖区的渠道体系是优还是劣?
2. 会从8个维度判断客户的优与劣
1)销量2)实力3)忠诚4)区域市场5)团队6)政策7)建议8)援助
互动:你辖区的客户是优还是劣?能具体描述一下吗?占客户数比例是多少?
3. 会拟写《区域市场洞察报告》
范本:《区域市场洞察报告》
4. 会规划、设置区域市场的渠道体系
5. 了解拓展渠道过程中常见的“五大核心关键问题”
1)品牌没有知名度 2)产品无特色卖点 3)产品的价格太高
4)政策支持无力度 5)售后服务不及时
三、掌握运用“8力合围”拓展与管理渠道
1. 成交前——品牌力、获利力、专业力、榜样力
2. 成交后——营销力、响应力、强制力、合规力
3. 立体发力、灵活运用、追求实效
案例:五羊电动车湖南桃江市场拓展、恒力泰机械的中信渤海
第一讲:善用“品牌力”——拉动渠道成交
一、品牌有价值,更有力量
1. 品牌与商标
案例:华为与荣耀、格力与晶弘、美的
2. 品牌的功能
案例:茅台酒、海康威视、大疆
3. 品牌的作用
二、善用“品牌力”——拉动客户成交
1. 宣传企业文化:愿景、使命、价值观——感召客户
2. 宣传企业的成长史——感动客户
3. 宣传企业获得的种种荣誉——激励客户
4. 讲解企业品牌定位、价值——拉动客户
5. 告知客户企业官网、微信公众号、视频号——影响客户
6. 赠送、发放客户企业宣传册——粘住客户
讨论:你是这样做的吗?
案例:TCL彩电我的亲身经历
第二讲:明用“获利力”——驱动渠道的成交
一、要知道客户与你合作的动机
1. 涨规模
2. 升地位
3. 赚金钱
二、明用“获利力”——驱动客户成交
1. 分析行业竞品的价格体系及获利水平——知己知彼 做好铺垫
2. 测算我司产品的价格体系和获利水平——利益驱动客户成交
3. 比较与竞品价格水平,告知性价比——消除客户疑虑
4. 挂靠返利和激励政策——给予客户惊喜
讨论:你是这样做的吗?
案例:恒力泰与兴发铝业、五羊电动车湖南桃江市场拓展
第三讲:强用“专业力”——触动渠道的成交
一、扮演好在客户面前的“5重角色”
1. 宣讲者——企业品牌、策略、政策、规定等等的传达
2. 顾问者——洞察、咨询、培训、参谋、军师
3. 医治者——发现问题、指出问题、提出对策
4. 督导者——说服、要求、规划、督导经销商执行到位
5. 执行者——帮扶、参入、推动
二、强用“专业力”——触动客户的成交
1. 国家相关政策及法规内容——增强信心
2. 经济与消费趋势——看到前(钱)途
3. 市场容量及变化趋势——认清形势
4. 技术现状及变化趋势——把握趋势
5. 产品现状及变化趋势——增强信任
6. 竞争现状及变化趋势——应对自如
7. 主要竞品的差异及优势——发扬优势
——成为“行家里手”和客户的“顾问”
互动讨论:你能这样去做吗?
案例:恒力泰机械优秀的黄经理、五羊电动车客家区域优秀的吴经理
第四讲:巧用“榜样力”——带动渠道的成交
一、榜样的力量无穷
1. 企业树立市场标杆
2. 企业树立行业标杆
3. 企业树立企业标杆
案例:恒力泰的兴发铝业、中信环渤海;五羊电动车的高州客户
二、巧用“榜样力”——带动客户的成交
1. 邀请客户到工厂参观——增强信心并增进情感
2. 邀请客户到标杆市场观摩学习——增强信心并提高营销执行与管理水平
3. 邀请客户到标杆客户观摩学习——增强信心并提高营销执行与管理水平
4. 邀请客户到标杆工程/用户观摩——增强信心并提高营销拓展与服务水平
5. 邀请优秀成功客户一起拜访新客户——借力打力 **成交
讨论:你有这样做吗?
案例:法恩莎瓷砖我的常州亲身经历、恒力泰机械的秦皇岛之行
第五讲:规范使用“营销力”——精准高效、推动渠道发展
一、掌握使用“营销力”的前提
1. 区域市场状况
2. 竞争状况与竞品情况
3. 我司市场基础
4. 客户实力
二、规范使用“营销力”——精准高效 推动渠道发展
1. 明确客户负责区域市场的具体范围——让客户有能力覆盖
2. 明确要完成的具体任务(数量、金额)并分解到月度——让客户有努力方向
3. 共同议定购进的产品体系——做到勤进快销
4. 共同制定有冲击力的价格体系和水平——保证性价比
5. 明确我司可提供的品牌传播、推广、促销活动、终端建设等等的支持手段和要求——厂商合力、增强信心
6. 明确我司售后服务政策和要求——避免纠纷、高效服务
7. 明确我司的奖罚举措——压力动力并举、高效合作
范本:《合同》
第六讲:**提供“响应力”——和谐共振 激励渠道的发展
一、我司需要**响应的“8大事”
1. **供货/配件
2. 定制产品
3. 货款结算
4. 品牌传播
5. 促销活动
6. 终端建设
7. 物料提供
8. 人员支持
二、3个方法落实**“响应”
1. 公司有规定的按公司规定执行
2. 授权范围内的自行决定并执行
3. 公司没有规定又超出授权范围的先申请获批后执行
范本:各类申请表
案例:恒力泰机械与兴发铝业、本铃电动车与南宁警车
第七讲:严谨使用“强制力”——驱动渠道的发展
一、使用“强制力”的目的
1. 化被动为主动
2. 有效控制时间
3. 优化使用资源
4. 结果导向 完成任务
二、严谨使用“强制力”——驱动客户的发展
1. 依据《合同》中强制要求条款的内容去推动客户执行
2. 经常拜访客户、深入沟通,及时了解情况
3. 下沉市场、关注竞争、知己知彼,增强推动客户的能力
4. 用任务的完成率、市场的覆盖率、资源的使用率这3个关键强制指标的定性和定量要求去推动客户落实与执行,保证销售业绩的有效完成
讨论:你就是这样做的吧?
案例:本铃电动车在广西桂林市场销量的**崛起、格力空调与河北代理商的冲突
第八讲:严格使用“合规力”——制动渠道的发展
一、打击“窜货”
1. 何为窜货
2. 窜货的危害
二、打击“窜货”的举措
1. 现场及时取证
2. 按《合同》中的相关条款内容执行
案例:TCL彩电我的九江之行
结语:
营销经理“5角色”:宣讲者、顾问者、医治者、督导者、执行者
8力合围、立体发力、灵活运用、追求实效
渠道为王 市场永固 业绩倍增
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黄光伟
电商渠道管理讲师,淘宝大学 企业导师,前淘宝网SNS业务 客座专 家,多年服务海尔集团690电商营销平台、海尔空气产业、海尔厨卫产业、茅台集团电商公司、东阿阿胶电商业务、霍尼韦尔中国区电商业务等...
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庄敬
渠道营销管理大师,有21年渠道销售管理经验,2006年加入美国固瑞克集团,从区域销售经理做起,目前是大中国区销售领导人,对美国固瑞克集团公司的整个渠道销售管理模式了解指掌,有丰富的实战经验...
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王哲光
世界500强企业中国船舶重工集团(CSIC)历任计划调度、销售经理,中国500强企业红桃开集团总部任职逾10年,历任总部物流经理、新产品经理、渠道建设经理、大区客户服务经理;美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人...