销售谈判能力提升培训

在当今竞争激烈的市场环境中，销售谈判能力已经成为企业成功的关键因素之一。本课程旨在帮助销售人员理解销售谈判的本质，掌握有效的谈判策略和技巧，提高谈判能力，从而实现销售目标。

开篇问题：销售谈判前的我们都准备好了？——理解并掌握销售谈判的“三步铺垫法”

第 一部分  理解销售谈判——掌握销售本质，提升自我认知

●何谓销售谈判

●销售沟通与销售谈判的区别

●成功销售谈判的3个满足条件

●掌握谈判的原因——客户买到好东西的**方式：直接砍掉你的利润

●理解谈判的本质——销售谈判既是“权力斗争”，也是“心理斗争”

●案例分析：销售谈判人员需要如何与客户建立彼此的“感觉”

第二部分  销售冲刺阶段的谈判导入——销售谈判中如何“出牌”与搅乱“牌局”

●销售谈判是一种动态过程，实施销售谈判要具备“三要素”

●销售谈判，谈是形式，判才是关键——如何影响对方的判断决策才是关键！

●销售开场策略——客户档案细节提前判断并采取行动

●销售开场策略——实施选择性的战略联盟、使用“技术交流”做谈判辅助

●销售开场策略——出牌要高开低走，随时实施与客户的“一见如故法”

●销售开场策略——先破后立，随时为自己寻找一个“虚拟隐身人”

●销售引导策略——不接受可以不出牌，为自己预留谈判空间

●销售引导策略——不接受的结果可能会崩掉，此时我们如何缓和气氛

●销售引导策略——如何实施“虚拟请示法”，引导对方主动去要求折中

●销售引导策略——理解销售谈判中折中的不公平性，学会把烫手问题扔回对方

●主管现身策略——制造痛苦，营造梦想，让主管关门让步

●主管现身策略——让步可以，除非交换；真要让步，主管现身

●销售谈判中如何 “制造”真实信息，造成对方盲点

●善用销售图表与数据——如何用图表彰显我方优势，凸显对手劣势

●建立客观的销售条件——如何用销售“事实与数据”为我们说话

●实施销售谈判中的“诱捕”策略与“注意力转移”策略

第三部分  销售冲刺阶段的谈判导入——销售谈判中“软硬兼施”的战术实施

● 销售劣势中的我们怎么办——采取“三软策略”：语气软 姿态软 立场软

●销售劣势中的我们怎么办——采用“坐禅策略”：太快表明立场得不到好处

●销售优势中的我们怎么办——要“威胁”，“讲故事”的同时实施“套牢反问法”

●销售优势中的我们怎么办——看透对手：积极性对手与消极性对手的不同应对

●案例分析：销售冲刺阶段的“示强”与“示弱”的现场实施方法

●销售谈判中如何用“妥协”拉高我们的底线

●理解销售谈判中的“妥协”价值，妥协是打破僵局的好方式

●销售谈判中如何“聪明性的妥协”——避免开始就实施、让对方感受你的压力、设置“虚拟底线”

●理解客户的“遇强则强，遇弱则弱”——人性分析：销售谈判中强势的一方比较不会尽全力的争取更多

●销售冲刺阶段的谈判导入总结

●销售谈判总结一：随时在心里默念“九字真言”提醒自己

●销售谈判总结二：谈判本是一场表演，在谈判中避免动“真感情”

●销售谈判总结三：在谈判中你需要永远有个上级，也永远还有个下级

●销售谈判总结四：随时留意谈判中的突发变化——沟通谈判的深度及佳时机实属难求

●销售谈判总结五：在销售谈判中请示上级是一种非常常规的方法

●销售谈判总结六：谈判的目的是双赢，谈判的结果是成交。掌握终的销售谈判成交策略

第四部分  课程总结