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线上业绩提升培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2024-07-06

导语概要

​很多销售人员,对于如何有效拓展客户:应具备什么样的心态;怎样的销售流程,每一步的要点;如何有效把握客户需求,引导客户购买;如何有效展示解决方案、化解客户异议、有效促单,实现成交?充满疑惑,甚至是,一些从事销售工作很多年的老销售员,客户成交率也很低…

很多销售人员,对于如何有效拓展客户:应具备什么样的心态;怎样的销售流程,每一步的要点;如何有效把握客户需求,引导客户购买;如何有效展示解决方案、化解客户异议、有效促单,实现成交?充满疑惑,甚至是,一些从事销售工作很多年的老销售员,客户成交率也很低…

同时,在现在这个万物互联的时代,门店要想单纯依靠单打独斗,已经很难立于不败之地,那么如何与外部结盟,如何实现双赢,如何高效进行异业联盟谈判呢?

本课程将针对以上问题,一一进行讲解剖析,从“道、法、术、器”各个层面,培训顾问式销售流程与技巧方法,帮助销售人员树立良好的销售心态,掌握精准的客户交流、需求发掘、异议处理、促进成交、异业联盟的实战技巧!

销售业绩提升培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表、主管,区域经理,业务发展经理,市场营销经理等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售业绩提升培训内容

1知彼知己:门店客户营销认知

1.1顾客在哪儿

1.1.1三定原则

1.1.2商圈调查

1.1.3潜在客户分析

1.1.4竞争对手分析

1.2顾客要什么

1.2.1顾客画像

1.2.2顾客需求分析

1.2.3顾客痛点

1.2.4顾客全生命周期管理

1.3我们的核心价值是什么

1.3.1帮助顾客解决什么问题

1.4我们的资源和优势是什么

1.4.1独特价值

1.5销售者的四大角色

1.5.1朋友:平等互助

1.5.2医生:对症下药

1.5.3侍者:客户第一

1.5.4导演:掌控全局

1.6顾问式销售四特点

1.6.1望

1.6.2闻

1.6.3问

1.6.4切

1.7客户购买三大原因

1.7.1远离痛苦

1.7.2追求快乐

1.7.3即时抵达


2百战不殆:门店客户营销五问

2.1什么是流量思维

2.1.1漏斗模型

2.2如何让顾客来

2.2.1如何让顾客知道我们在哪儿

2.2.2顾客为什么来我们这儿

2.2.3种锚策略

2.2.4实力宣传策略

2.2.5活动策划与宣传

2.2.6扫街

2.2.7电话邀约技巧

2.2.8线上种草要点朋友圈、抖音等

2.3如何让顾客买更多

2.3.1开口营销

2.4如何让顾客留下

2.4.1卡类营销

2.4.2顾客档案

2.4.3情感链接

2.5如何让顾客转介

2.5.1创造惊喜

2.5.2引导转介客户


3即刻赢战:门店现场客户成交

3.1做好铺垫好开口

意识的改变:问答赞工具

热情的服务:开口营销的基础

有效的赞美:**赞美公式工具

真诚的关心:如何实现走心

3.2开口营销三步曲

挖坑:引发顾客兴趣七种方法

填土:引导顾客了解我方优势

B+FABE工具

话术设计四步法

话术表达四化决

夯实:引导顾客做决策促成交

u成功逼单六法促成交

3.3异议化解好成交

常见五大顾客异议

异议化解三种绝招

价格异议处理秘籍


4合作共赢:门店异业联盟构建

4.1异业联盟三大条件

4.1.1异业联盟合作的基础

4.1.2潜在对象筛选

4.2联盟成功约访

4.2.1成功约访五步曲

4.2.2拜访准备

4.2.2.1心态

4.2.2.2仪表

4.2.2.3资料

4.2.2.4策略

4.3面谈开场:求同存异

4.3.1老爱李嘉欣

4.3.2有效赞美

4.4四问交流:深挖需求

4.4.1问现状

4.4.2问困难

4.4.3问暗示

4.4.4问解决

4.5方案展示:直击要害

4.5.1BFABE

4.6异议解除:适时逼单

4.6.1拜访成果

4.6.2行动收结

4.7联盟合作监控

4.7.1顾客转化率


定制企业培训方案
  • 实战派销售、管理导师-秦超

    秦超老师拥有世界500强企业市场营销管理及人才体系建、商学院建设的丰富经验,从一线着力,从业务触点入手,逐步总结出一套行之有效的经营管理模式。之后经过系统学习,转型成为一名培训人,在营销模式与实战方法、中基层骨干管理人员培养等方面具有经过实战、实训检验的优秀课程...

  • 门店业绩提升训练讲师-张少卿

    促销策划实战培训师,有国美电器近十年实战经历,历任采购经理、店长、分部总经理、集团培训师;中国集成电器高端品牌宝兰电器营销总监,有丰富的零售终端经营管理经验,将国美零售运营系统进行了很好的整理提炼,并结合前沿营销管理理念融合应用...

  • 销售技巧培训师-杨虎

    杨虎老师曾从企业的基础员工做起,历任企业的部门主管、销售经理、培训总监、营销总监、运营管理副总,及至走上创业及授业之路。具有丰富的市场营销与销售、团队管理、教育培训和咨询经验。在过去的近10年时间当中,深入企业内部,协助企业完成销售团队建设、人才培养、管理执行系统优化、品牌营销推广、管理能力提升、绩效改善及利润增长..

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