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销售心态与信心培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2024-02-29

导语概要

​在竞争激烈的市场环境中,销售人员的心态和信心扮演着至关重要的角色。他们的态度和自信度直接影响着他们的销售业绩和客户满意度。因此,进行销售心态与信心培养培训变得尤为重要。

在竞争激烈的市场环境中,销售人员的心态和信心扮演着至关重要的角色。他们的态度和自信度直接影响着他们的销售业绩和客户满意度。因此,进行销售心态与信心培养培训变得尤为重要。


只有保持积极的心态和坚定的信心,销售人员才能充满激情地应对挑战,不断提升自己的销售技巧和能力。让我们重视销售心态与信心培养培训,为销售团队打下坚实的基础,共同迎接销售成功的未来!

销售心态培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业全体员工都可以参加,服务人员、销售人员、营销人员等岗位尤其适合。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售心态培训内容

课程前言:

1、请思考为何从事销售工作的比从事其他工作的人要更成熟老道?

因为销售人员聪明?

因为销售人员勤快?

因为销售人员大胆?

案例:公司的原则与利益,谁更重要?

2、请思考,业绩高手往往都是专业对口的内行多,还是外行多?

案例:情商与智商,谁更关键?

3、请思考,我们在为谁工作?

为公司?为老板?为家人?

案例:通用电气公司对员工的监督管理

第一章、公司期待怎样的员工:

1、如何选人:

a、积极的态度

思考题:体能体力有优势的男同胞一定能获胜吗?

b、团队的合作精神

案例分析:松下电器公司“奇怪”的录用标准

c、执行力

案例分析:苹果公司的战略调整

通用电气公司的新业务调整

2、如何用人:

思考题:打天下与守天下的人才,哪种更好?

a、员工的管理

-员工的4种类型: 有德有才,无德无才;有德无才,有才无德

-不同特点的员工:内向与外向;项目与渠道

-不同发展阶段的企业:初期,成长期,成熟期,稳定期

-不同岗位的要求:开拓与服务,外勤与内勤,销售与支持

讨论题:TCL公司的用人之道

b、员工的授权:

为何要授权

-提高效率, 责任到人

授权的基础

-能力 + 信任 + 制度

如何授权

-由易到难; 由少到多; 由内到外

思考题:信任是如何产生的?

第二章、销售精英如何自我提升:

1、方向与方法的选择:

思考题:销售人员小张的苦恼

2、促进能力的七个习惯:

-积极主动

-以终为始

-要事第一

-共赢的心态

-发现优势,发挥优势

-兴趣广泛,平衡发展

-居安思危

案例分析:通用电气公司在亚运会中的得与失

3.沟通与交流能力的培养:

如何提高听说读写的技巧  

视频学习:她的演讲有何不足

互动游戏:你擅长问问题吗?

4.分析与判断能力的培养:

-客户的潜在需求规模

-客户的采购成本

-客户的决策者

-客户的采购时期

-我们的竞争对手

-客户的特点及习惯

-客户的真实需求

-我们如何满足客户

角色演练:你如何判断客户的真实需求?

定制企业培训方案

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