职场销售礼仪培训课程
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2024-02-01
职场无处不洽谈、职场无处不包装。这是一个2分钟的世界,一分钟用来让对方看到你、另一分钟让对方欣赏你!玩转职场的三大法宝---准备、准备、准备!魔鬼存在于细节,细节暴露你的礼仪修为。
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销售服务礼仪培训
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职场无处不洽谈、职场无处不包装。这是一个2分钟的世界,一分钟用来让对方看到你、另一分钟让对方欣赏你!玩转职场的三大法宝---准备、准备、准备!魔鬼存在于细节,细节暴露你的礼仪修为。初次见面,如何设计并准备好第一印象?交流时,微表情、小动作都暗藏玄机,你让对方误解了吗?递材料和给签字笔的姿势各有讲究,你做到位了吗?房产销售行业,不懂礼相当于沐猴而冠,直接有损你的职业形象和公司品牌、影响客户满意度甚至成单,细节不一定能加速你的成功,但一定会加速你的失败!
销售服务礼仪课程介绍
销售服务礼仪培训内容
一、如何重塑礼仪的概念?
1. 礼仪时为大的含义
2. 礼仪的两大真谛:尊重、适合
3. 礼仪是达成交易的催化剂
4. 社交中如何迅速建立良好初印象
5. 销售场合中,令人印象深刻的“五感技法”打造亲和自然的社交达人
<视频+图片+英国谚语+案例故事+薯片游戏>
二、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片
1. 视觉名片:仪容仪表仪态
2. 如何用微表情提升气场?
3. 微笑的力量:发自内心的笑容
4. 盯住倒三角:自信的对视规则
5. 手势使用的加分项
<视频+图片+案例故事+游戏>
三、如何用坐姿体现气质和身份?
1. 坐姿中的错误示范
2. 表达倾听的坐姿小技巧
3. 正确入座、离座的小技巧
<视频+图片+案例故事+互动练习>
4. 如何用站姿体现自信和内涵?
男士更需要的站姿秘诀
女士站姿的五个注意点
<视频+图片+案例故事+互动练习>
05、如何用走姿体现从容和气场?
走姿的动作要领和节奏
办公室里捡掉在地上的物品如何更得体?
下蹲动作的三个禁忌
<视频+图片+案例故事+互动练习>
06.如何打造第一形象?
妆成有却无”的巧妙化妆法
藏在发型里的职场加分项
07、如何塑造职场魅力形象?
男士职场着装穿规则
男士场合着装应该怎么配置:公务/商务/社交场景
西服:男士商务西装的正确搭配
衬衫:男士穿规则,彰显绅士贵气印象
领带:图案的色彩选择与图案禁忌,如何做到不失礼
配饰:怎样搭配不让你在商务场合穿戴失利
口袋巾—优雅的绅士配饰
袖扣—**的正装饰品
鞋子—商务男士的名片
男士包—不同场合下身份传达
围巾—冬天的第二件毛衣v
袜子—体现品位的细节v
眼镜—绅士的造型工具
手表—提升影响力的加分器
女士职场着装穿魅力
社交场合着装篇:如何按身份打理衣橱、配置服饰:
职业套装——商务女性的**v
衬衫——职业套装的绝配v
裤装——让商务女性不再“小女人”v
裙装——远比裤装更正式v
社交场合配饰篇:传递女性贵气与影响力v
鞋品—伴你职场、走天涯
腕表—品位的**之笔v
包—根据场合来选配
饰品—简洁精致才能画龙**
08.如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片
听觉名片:销售场合中的称呼问候+介绍法则
称呼礼仪中的四种分类
问候礼仪的5种方法
自我介绍的4种形式
<视频+图片+案例故事+互动练习>
09、社交法宝--3A法则
接受/尊重/赞美
赞美的4个层级
物品本身/个人行为/能力/价值观和生活方式
<视频+图片+案例故事+互动练习>
10、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片
嗅觉名片---你的“味”来
香水喷洒的时机
香水喷洒的位置
打造属于你场景中的气味
11、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片
触觉名片--正确掌握社交距离和握手礼
不同关系导致不同距离
学会最令人舒适的握手礼
<视频+图片+案例故事+互动练习>
12、如何送出、收取名片可以加速你结交人脉?
新媒体礼仪之会面前名片的准备
送名片的手势和话语
收取名片后的结交技巧
<视频+图片+案例故事+互动练习>
13、如何用电话建立沟通的桥梁?
新媒体礼仪之电话礼仪
成功的开端---接电话的礼仪要点
挂电话不显失礼的两个细节
巧用妙招获取新朋友联系方式
14、学会使用微信,用微信工具管理人脉
新媒体礼仪之微信礼仪
掌握添加微信部曲
巧发朋友圈,打造专属人设
15、如何掌握乘车礼仪
司机坐哪很重要
司机是谁很重要
安排领导乘车的禁忌之位
17、.如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片
味觉名片---宴请的那些小门道
餐具礼仪显讲究
餐饮位次右为尊,国内国际都相同
18、如何正确引导、安排坐次?
位次排不对,其他努力都白费
会谈座次两种形式(相对式/并排式)
国际惯例右为尊
中国位次“左膀右臂”
销售服务礼仪培训师推荐
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李泉
专业商务礼仪教练,17年礼仪培训经历,深圳大学商学院特邀礼仪教授,深圳电视台特邀时尚礼仪顾问,《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人,深航空、川航、海航空乘形体礼仪培训讲师,中国招商银行、中国华夏银行、太平洋保险礼仪顾问...
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张扬
ACIC 注册高级礼仪培训师,曾历任大型外资跨国集团中国区总部、大型国有企业资 深培训主管职务,拥有近二十年的服务行业、国企卑位、教育机构、金融行业培训经验,现主攻TTT、礼仪课程研发及讲授,为各类企业输送礼仪讲师人才...
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王颖
职场软实力培训导师,国家礼仪培训师、美国ACI国际礼仪培训师,曾任:上海郑明明国际集团培训推广经理、富士中国艾诗缇教育推广总监、上海香淼贸易有限公司运营副总,在培训中擅于运用案例分析、情景模拟、漫游挂图等训练手段...
销售礼仪公开课
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《情境商务礼仪与高情商沟通》
4月12日 深圳(线上同步) -
《新商务情境礼仪》
5月17日 广州(线上同步) -
《销售精英商务礼仪培训》
7月12日 成都(线上同步) -
《实战商务礼仪与品质商务场景沟通》
9月25日 上海(线上同步) -
《礼赢商道-社交商务礼仪与职业形象塑造》
10月18日 东莞(线上同步)
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