郑州大客户销售培训课程

经济景气时，什么客户都能上量，业务人员放开手脚去做，就可以了。经济不景气时，有活力的大客户，才会有持续的订单。这时候，大客户营销，成了众多企业的必杀技，可问题是，想得到结果的企业芸芸，而做好准备的企业却寥寥。大客户营销，与其说是一门营销功夫，不如说是企业的体系运营的综合水平。规划、策略、执行，三者联通自如，打大仗、打胜仗的概率，才能胜人一筹。规划属于战略层面，本课程从战略层面入手，而策略、方法与执行，则是本课程的重点，做一个思考力与行动力兼备之人，大客户营销成就你的大事业。

1.树立适应互联网时代的大客户营销系统思维能力

2.掌握市场分析方法，设计符合企业战略与商业模式的大客户营销策略及经营地图

3.根据行业特点，掌握发现客户、挖掘客户需求并成单的顾问式销售方法和技巧

一、大客户管理指导思想

二、现在通行的大客户管理模式分析

三、渠道大商超业务流程的了解

四、渠道大商超厂商提档策略详细分析

五、大客户管理人员的绩效考核KPI指标

六、大客户管理的风险防范

七、大商超节日促销厂商销量提升策略研讨

八、大商超重大公关活动厂商配合策略研讨

九、大商超合作厂商大客户管理模式创新探讨

十、厂商大商超合作和大渠道和大经销商利益冲突调整原则和技巧探讨。

十一、案例分析

1.成功案例，用友软件大客户管理模式探讨

2.成功案例，德隆集团鼎盛时期大客户管理模式探讨

3.成功案例，中房物产集团农机事业部大客户管理模式探讨

4.失败案例，德隆后时代快餐项目大客户管理模式失败原因分析

5.失败案例，正东农业欧尚超市海底捞大客户管理模式失败原因探讨

6.失败案例，聚成咨询集团咨询项目大客户管理模式失败原因分析

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常规意义上，大客户又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等）；大客户通常拥有多个服务现场，且服务体量大、服务统一化标准较高。大客户是企业发展的生命线，对企业发展有着强有力的品牌价值和业绩贡献。当然，对于企业而言，所有的客户都是重点客户，只是客户管理模式有所不同。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供大客户管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、财务管理、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。