卖场店长营销管理技能培训

卖场店长营销管理技能培训掌握家居卖场销售思路，了解顾客购买家居的心理流程，灵活运用销售技巧，是卖场店长营销管理技能培训的关键。**这次培训，您将不仅能够接待顾客得心应手，还会成为一位懂得家居专业知识的行家，能够以通俗易懂的语言向顾客讲解产品的卖点。

除了个人能力的提升，团队的协作也是成功的关键。在这次培训中，您会学会如何调动团队的积极性，让团队合作成为必然。团队的力量无比强大，当每个成员都能充分发挥自己的优势，相互协作，共同面对挑战，绝对能够取得更加辉煌的成绩。

赶快参加我们的卖场店长营销管理技能培训，让自己的职业生涯更上一层楼！不仅可以增加你的销售技巧，还会带来更多知识的充实和对团队协作的认识！现在就行动起来，迈向成功的道路！

第 一 部分 销售高手在卖场中应当居备的素质与技能

前言：

销售之前我们要知道客户到底想要什么？

卖场销售人员应当居备的ASK技能

我们虽然是超市化的大卖场，但是卖场销售人员不能居备超市导购员心态和方式

第 一 讲、管理好卖场才能增加客户进店率与成交率

1、客户进入卖场进行成交的流程是什么。

2、哪些点影响了客户进入卖场的数量？

3、什么环节让客户难以成交？

第二讲、卖场促销活动是我们的引客之道

1、促销活动的频次与内容如何策划。

2、如何进行精准客户分析进行针对性的销售

3、店面网格化管理是日常市场的开拓销售的核心

实战案例：接近顾客的9个时机与应对话术及销售动作

第三讲、产品介绍与呈现

——全面解密：“销售额=客流量x进店率x在店时间x成交率x续销率x回头率”公式

一、FABE产品呈现技巧，打开客户心扉

二、制造客户的体验空间，给客户塑造销售价值让其产生购买欲望（VR系统的打造）

三、客户在店时间决定了你的销售是否成功

四、卖场销售人员大胆主动卖高端产品的话术与动作

1、不要怕跑单，顾客愿意了解好东西

2、不要以自己的消费能力评估顾客

3、新顾客两问两推，老顾客三问两推

4、一次推两款（顾客选择款及公司高端款）

5、掌握主动权，对比讲解

实战技巧演练讲解：两问两推技巧

第四讲、销售目标管理与实施计划的控制

一、店长的目标管理能力

1、如何精准的制定目标

目标设定的思考出发点

**SWOT分析法设定目标

设定目标的SMART原则

目标设定的数量原则

2、构成业绩的关键三要素

3、影响业绩三要素的因素

4、怎样合理的分解目标

5、执行中的过程监控:事前监控、事中辅导、事后检讨

在PDCA循环中实现目标并改善设定不合理的目标

制定目标实施计划、行动方案，

监督每个目标的落实，

修正不正确的做法，

并固定正确的修正方案，从而制定出适合本团队的营销“套路”，也同时达成目标。

第二部分 家居卖场销售人员职业化塑造

第 一 讲、平台，职业生命的支撑点

1、企业只是平台的搭建者

2、我们知道平台对我们的意义是什么吗？

3、在平台中怎样才能成为卖场营销高手

第二讲、家居卖场如何开展工作——成为卖场营销高手的核心要素就是执行力

1、成为优秀卖场销售人员的核心是执行力

2、执行力的核心是结果

3、结果不是我们的领导找我们要的，也不是老板找我们要的，是市场在找我们要结果。

第三讲、要想成为卖场营销高手就要明白我在为谁而工作——承担责任

1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！

2、我们**什么方式来实现人生的价值和目标

3、明确自己的奋斗方向，为自己的事业而助力

第四讲、要想成为卖场营销高手就要知道什么是团队？什么是团队协作？

1、团队构成的要素什么？

2、什么才是真正的团队？

3、团队协作的重要意义