账款回收技巧培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-09-20
如何有效回款,而不得罪客户,也不至于使企业的资金给不良商人骗走?这些问题都在企业经营管理中屡见不鲜,使企业相关人员头痛不已。因此,科学而有效的账款回收技巧不但能增加销售成功率,更能与客户建立起长期共赢的伙伴关系;树立正确的收款观念,建立必胜的收款信心,掌握科学的沟通技巧,您也能成为专业的收款人员。
如何有效回款,而不得罪客户,也不至于使企业的资金给不良商人骗走?这些问题都在企业经营管理中屡见不鲜,使企业相关人员头痛不已。因此,科学而有效的账款回收技巧不但能增加销售成功率,更能与客户建立起长期共赢的伙伴关系;树立正确的收款观念,建立必胜的收款信心,掌握科学的沟通技巧,您也能成为专业的收款人员。
账款催收培训课程介绍
账款催收培训内容
1 应收账款为何会产生?
1.1 销售与回款两难问题的症结
1.2 经销商不回款的5大原因
1.3 供货方收不回款的6大原因
1.4 对应收账款的4种态度
2 销售信用管理是预防应收账款发生的有效方法
2.1 预防货款风险的5种方法
2.2 客户信用管理的两大核心领域
2.3 信用销售管理的基本流程与方法
2.4 全程信用管理措施轮盘
3 应收账款管理
3.1 关键业务环节控制
3.2 销售分类帐管理示意图
3.3 做好回款的5项工作
3.4 应收账款管理和追收程序
4 欠款现象分析
4.1 欠款分析技术
4.2 债务分析计算过程
4.3 客户付款的四种类型
4.4 客户拖欠的理由和信号举例
5 应收账款的分类催收
5.1 应收帐款跟踪管理时间图
5.2 如何对待客户的延期付款请求
5.3 正常账期的欠款跟踪方法
5.4 非正常账期的欠款跟踪方法
6 如何催收应收帐款
6.1 催收帐款的一般程序
6.2 催收帐款的4大策略
6.3 催收帐款的7种方法
6.4 催收帐款的5种辅助方法
7 催款中4种状况应对
7.1 催款时的4种应对要领和技巧
7.2 应对难缠客户的3种方法
7.3 预防中断时效的3种方法
7.4 受让债权时的5个注意事项
7.5 私下和解过程中应该4个注意的事项
8 催款的10种技巧
8.1 理直气壮
8.2 额小为妙
8.3 条件明确
8.4 事前催收
8.5 提早上门
8.6 直切主题
8.7 耐心守候
8.8 以牙还牙
8.9 缠 缠 缠
8.10 功成速退
8.11 情境模拟:谁更难缠
免费体验课开班倒计时
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