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客户拜访技巧培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-07-21

导语概要

销售中**重要的一项活动就是客户拜访,它是销售过程**核心的组成部分,也是决定销售成败的关键。但是从大量的案例统计来看,大部分的销售拜访都是低效甚至无效的,缺乏拜访前的策划、没有拜访中的控制、不做拜访后的总结。不聚焦客户,对客户惟命是从,不关注采购流程,打那是哪。**终导致项目周期长、不可控并**终导致丢单。

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销售中**重要的一项活动就是客户拜访,它是销售过程**核心的组成部分,也是决定销售成败的关键。但是从大量的案例统计来看,大部分的销售拜访都是低效甚至无效的,缺乏拜访前的策划、没有拜访中的控制、不做拜访后的总结。不聚焦客户,对客户惟命是从,不关注采购流程,打那是哪。**终导致项目周期长、不可控并**终导致丢单。

崔建中销售培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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崔建中销售培训课程内容

**章:准备拜访

●理解客户期望

●期望链接动机

●设计承诺目标

●做好信任准备

第二章:约见客户

●为什么客户不见你

●常见的错误约见理由

●正确的商业理由才能见到客户

●设计客户约见脚本

●按照约访标准,评估约见脚本

第三章:引导期望

●沟通常见错误分析

●倾听技巧

●提问技巧

●如何进行暖场

●如何进行开场

●建立结构化的沟通方法

●引导期望

●分析障碍

●共建措施

第四章:建立优势

●什么是真正的优势

●优势的四种来源

●从哪些方面体现公司的优势

●体现产品的优势的三步法

●链接优势

●确定满足

第五章:获得承诺

●承诺铺垫

●获得承诺

●分析顾虑

●处理顾虑

●异议处理

第六章:拜访评估

●访前检查

●拜访控制表的填写

●访后评估三要素


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顾问式销售实战派讲师

崔建中

曾任:用友集团 渠道经理、大客户经理

曾任:浪潮集团 产品市场部总经理

崔建中老师从事销售工作十五年,曾任北京用友集团有限公司渠道经理、大客户经理,北京和佳公司全国销售总监、浪潮集团人力资源部副总经理、浪潮集团产品市场部总经理等职位。作为销售精英,参与过上千小型项目、主导过数百个大型项目的销售和售前,带领多个营销团队取得过辉煌的业绩,期间利用有效的销售策略和系统的顾问式销售方法运做过很多经典案例...

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