销售管理培训课程

兵熊熊一个，将熊熊一窝，一个好的销售团队的根本在于有一个好的带头人，这样才能够形成一支强有力的销售队伍；销售人员能力不行首先应该看的是他们的上级，是否给予了充分的指导和培养；很多销售经理忙的不可开交，为了完成团队的业绩四处堵抢眼、炸碉堡，自己成了团队的**支柱，下面的销售人员还怨声载道；一个团队能力的提升不是仅仅靠政委式的谈话、鸡血式的激励，更需要良好的方法来打造一支优秀的团队。

1.明确清晰的管理基准——目标，运用达成目标的方法和要点，辅导下属达成目标。

2.塑造优秀的管理主体——团队，建设和完善团结高效的队伍，打造团队作战力量。

3.实施合理的管理方法——工具，实时、动态地管理销售过程，及时调整销售措施。

4.练就匹配的销售能力——培养，训练、培养销售人员的能力，提升团队销售能力。

第一讲：销售管理的关键控制点

●管理和销售管理的定义

●各层次销售管理者的管理重点

●销售管理三个观点

●销售经理六个角色

●销售管理八个关键控制点

●案例讨论：PETER张新官上任三把火

第二讲：关键销售流程的梳理

●由客户采购流程导出项目销售流程

●建立项目销售里程碑——阶段目标

●项目型销售过程管理——工作任务和工具方法

●练习：针对海格电气的销售流程梳理和里程碑设置

第三讲：销售目标与行动计划

●制定目标的SMART原则

●销售目标的两大内容：财务目标和市场目标

●预测销售目标的原则和方法：趋势法和漏斗法

●如何分解销售目标

●如何将销售目标分解成工作目标

●如何制定销售计划书

●案例讨论：TOM王是否应该同意修改目标？

●表单工具讲解——《销售目标确定及计划准备表》

第四讲：销售人员聘用艺术

●招聘流程的六个步骤

●九种招聘渠道和不同渠道的优劣

●如何使用“能力素质模型”评估应聘者

●面试提问的方式和技巧

●使用性格分析评估应聘者

●互动游戏 — 火眼金睛

第五讲：销售监督和行为驾驭

●日常管理的四种手段：销售报表、销售会议、随访观察、个别谈话

●销售报表类型、推行和应注意的问题

●销售会议类型和应注意问题

●案例讨论1：Jerry 李到底干得怎么样？

●案例讨论2：从中您看到了什么？

●案例讨论3：从这段Jerry李的拜访对话中，您分析出了什么？

●表单工具讲解：《销售报表A、销售报表B》

第六讲：定期销售绩效考核

●考核内容：过程比结果更重要

●考核体系：如何建立定量定性考核指标

●考核面谈：流程、技巧

●业绩评估工具推荐 ：销售计分卡

●案例讨论：杰斯为什么不开心？

●表单工具讲解:《业绩考核表》

第七讲：以业绩为导向的销售培训

●三种培训方式：入职培训、现场指导、定期内训

●培训四个方面：产品、客户、竞争、销售技巧

●现场指导三步曲和三种现场指导方式

●游戏：瞎子摸象

●表单工具讲解：《现场指导评估表》

第八讲：销售人员的激励

●激励的定义

●马斯洛需求层次理论

●激励销售人员的N种方式

●职业生命周期理论和不同年龄的激励方式

●负激励N种方式

●案例讨论：中秋节的奖金

●案例讨论：摄像监控公司的激励策略

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这种情况一般是由绩效考核制度带来的。如果可以按照班次来进行利益分配，可以较好地解决同班次争抢客户的情况。同班次的员工，如果人数在5人以下，可进行班次统筹管理，即该班次完成的总任务，总提成拿出80——90%平均分配，剩下的一小部分，有该班次负责人根据当班的情况来奖励表现特别突出的员工。强调一点，只有英雄的团队，而无英雄的个人。