广州大客户销售培训计划
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-07-12
大客户管理培训课程导读随着互联网技术在各行各业的发展和应用,那么是否就不再需要线下的B2B销售了呢?答案是否定的!尤其是面向企业和公共机构客户的大项目、大订单销售,线下销售是永恒的、且不可被替代的。以
大客户管理培训课程导读
随着互联网技术在各行各业的发展和应用,那么是否就不再需要线下的B2B销售了呢?答案是否定的!尤其是面向企业和公共机构客户的大项目、大订单销售,线下销售是永恒的、且不可被替代的。以互联网巨头阿里、百度、腾讯为例,公司均设有直销大客户部门,提高对战略客户的销售和服务能力。
大客户管理培训课程目标
1.树立适应互联网时代的大客户营销系统思维能力
2.掌握市场分析方法,设计符合企业战略与商业模式的大客户营销策略及经营地图
3.根据行业特点,掌握发现客户、挖掘客户需求并成单的顾问式销售方法和技巧
大客户管理培训课程介绍
大客户管理培训课程大纲
一、热身思考:什么是竞争?
●关于竞争的分析
●竞:充分的比较
●争:合理的占有
二、 市场定位与竞争分析
●竞争引发的4个问题
●竞争关注的4大要素
●行业竞争态势分析
●区域市场竞争分析
三、目标市场定位与客户锁定
●目标市场定位的5大关键
●目标市场核心竞争优势分析
●行业价值链各环节特征
三、市场开发策略与技巧
●市场开拓常见的5大主策略
●客户开发辅助的7个辅策略
四、大客户市场开拓时间分配
●常见市场大客户分类
●大客户约见时间明细表
●大客户投资回报4象限分析
●大客户销售拜访排序
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什么是大客户管理
大客户管理是通过为大客户提供持续的、个性化的解决方案,来满足大客户的特定需求,从而建立长期稳定的大客户关系,帮助企业建立和形成竞争优势,实现双赢的过程。实施大客户管理,可以帮助企业从战略上重视核心客户和关键客户,可以有效形成企业资源的集约化配置,集中优势资源向优质大客户倾斜,以便于建立和维护长期友好的客户关系,形成对大客户市场的深度挖掘,避免自身陷入市场的无序和低价竞争当中。
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