长沙顾问式营销培训班
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-11-30
顾问式销售培训课程导读顾问式销售起源于20世纪90年代。它要求销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求;并预见客户的未来需求,提出积
顾问式销售培训课程导读
顾问式销售起源于20世纪90年代。它要求销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求;并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法,是一种全新的销售概念与销售模式。
顾问式销售培训课程目标
1、掌握系统的人性思维地图与人类行为决策模型;
2、学会把我们的销售流程与客户的购买流程相匹配的方法;
3、掌握销售的原则和技巧,从而深入挖掘客户的需求;
4、改变传统的销售思维模式,针对不同客户制定相应的解决方案;
5、掌握有效提升销售促成率以及大客户持续忠诚于企业的实用策略。
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程大纲
第一部分:顾问式销售理念
1. 什么是顾问式销售
2. 为何要开展顾问式销售
3. 顾问式销售顾问什么
4. 顾问式销售如何开展
5. 从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式
6. 以4P为核心的产品导向型销售模式
7. 以4C为核心的客户导向型营销模式
8. 营销就是客户价值,就是市场所向
第二部分:如何快速建立客户关系
一、客户关系的三大核心
1. 信任
2. 安心
3. 价值
二、客户关系的本质是什么
1、交情不等于客情
2、客户关系的核心是利益而不是友情
三、客户关系的四个层次
1. 亲密关系
2. 面对面关系
3. 品牌关系
4. 疏远关系
第三部分:有效沟通了解真实需求
1. 有效沟通的目的:让客户完成你想让他完成的购买
2. 沟通的原则、效果、技巧的应用
3. 沟通的三要素与沟通的关键
4. 深度挖掘客户需求的SPIN问询模式
5. 背景询问 SITUATION
6. 难点询问 P ROBLEM
7. 暗示询问 I MPLICATIONS
8. 需求--满足询问 N EED PAYOFF
第四部分:高效谈判快速成交
一、 高效谈判成功的5大关键
二、 客户合作意向的积极讯号
三、 提出成交请求的**时机
四、 缔结成交的十大方法
五、 成交前、中、后的谈判策略
六、 价格谈判技巧
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学员体会
非常荣幸参加了本次由集团组织的“顾问式销售”培训,让我印象最深的是,老师为了让大家能尽快掌握客户管理及营销技法,进行了现身说法式的案例分享和演练,把这门课讲得浅显易懂。老师说顾问式销售有三级:初级,卖产品;中级,卖解决方案;高级,卖概念,理想和未来。其中都说的高级顾问式销售让我大开眼界,在上这节课之前,我销售业绩一直都是公司前三,还以为自己做的不错,但按老师的说法,我这才算刚刚步入中级,还有很大的空间可以提升,期待达到高级的那天。
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!
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