店长经营培训课哪家好？

1、为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张，开疆拓土？为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰？为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前？

2、您的经验都是对的，但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果！您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢？比如麦当劳全球3300家店实践的总结！

3、李嘉诚说：“经验是负债，学习是资产”！

作为终端零售的店长，如何打造超高的战略和发展意识？如何处理业务（技术）与管理的关系？如何处理人际沟通与组织沟通？诺达**为您推荐以下专业的培训课程：

1、店长应该具备的工作价值观；

2、店长应具备的现代营销观念和技巧；

3、掌握基本的商务活动礼仪和商务沟通技巧；

4、快速掌握处理客户投诉的技巧，从而善于平息客户的不满；

5、知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的真诚意愿，而提高自身能力；

6、建立正确的学习态度，运用卓越的客户关系管理技巧赢得顾客并拥有顾客。

第 一章：从个人表现者到管理的角色转变：定位角色，知所轻重

把握从业务骨干到团队管理者的角色转变与挑战

何谓管理人的角色定位

高效管理者的主要职责

管理者面对团队的角色定位

认识管理者的五种关键角色定位

作为合格的管理者你应具备哪些素质?

第二章：管理者如何“识人用人”：情景领导力

认识：领导风格的内涵

评估：自己常用的领导风格

掌握：如何辨识不同的下属情景

练习：针对不同的情况使用相应的风格

调整：如何根据不同的目标群体和情境调整你的领导力风格

第三章：管理者要学会“因材施教，提升績效”：谆谆教导

小组活动：空心方块

有效教导三步骤

给予下属有效教导的原则及技巧

第四章：打破迷思，搭建激励金字塔

激励的真谛

现代人的需求真的像金字塔吗：历久不衰的马斯洛需求理论新解

员工满意等于是激励吗：赫兹伯格双因子理论究竟要讲什么？

激励金字塔TM：激励的维度、效度与持续度

找到隐藏的胡萝卜：激励动机因子分析

世界500强激励方法宝典（89种方法，总有一款适合你）

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今天听了吕老师的销售培训，突然发现很多以前做得不足的地方，微笑、赞美、连带销售这些我平时没有去重视的东西，原来这么重要，回去以后一定要多赞美顾客，主动去探寻顾客的需求，多做连带销售，争取把业绩做得更好！——ABC童装导购

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。