谈判诀窍内训课
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-08-26
商务谈判技巧培训导读作为一名销售人员,蕞基础的工作就是经过与客户沟通、谈判,从而高目标、高绩效地与其达成合作实现销售目标。而在经济全球化发展的今天,共创共赢才是双方长期合作的目标,因此谈判中如何达成企
商务谈判技巧培训导读
作为一名销售人员,蕞基础的工作就是经过与客户沟通、谈判,从而高目标、高绩效地与其达成合作实现销售目标。而在经济全球化发展的今天,共创共赢才是双方长期合作的目标,因此谈判中如何达成企业间都期望的谈判结果形成双赢局面,就显得尤为重要了。
学好谈判对企业而言,外可提升利润,内可提升效率。因此不仅仅是销售人员要学习谈判,其实每位企业中的需要学习谈判!谈判其实无处不在!
商务谈判技巧培训目标
1、了解商务谈判的定义,以及谈判中可能出现的结果;
2、有效的提升谈判中的沟通技能,掌握谈判中不同性格人的谈判方式;
3、掌握讨价还价技巧,并智破障局、僵局和死局;
4、学会应用开局、磋商、终局的相关技巧,争取蕞大利益。
课程要素
商务谈判技巧培训课程大纲
一、谈判的基本原则
1、谈判的本质
2、谈判的时机
3、谈判的三大原则
二、谈判前的准备工作
1、谈判的三大阶段
2、谈判前的准备工作
3、了解谈判对手和竞争对手
4、案例分析
三、谈判现场的三大阶段
1、探寻需求
倾听的技巧
提问的技巧
2、讨价还价
绝不在第 一时间成交
表现出惊讶与为难
让步幅度和次数
避免对抗的技巧
你可以得到更多
3、达成协议
让对方先承诺
有时间压力的人先输
打破僵局的技巧
结束谈判的时机
4、角色扮演
四、不同客户的应对策略
1、客户常用的战术
开低价
抱怨
提到竞争品牌
时间战术
黑脸白脸
2、反制对方的战术
3、应对不同个性的客户
DISC性格四象限
如何快速辨别对方的性格特质?
不同性格特质的应对策略
4、谈判后的复盘
如何复盘?
如何改进?
5、角色扮演
五、如何赢得客户信任?
1、赢得信任的方法
2、日常修炼的四大方法
3、案例分析
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企业客户评价
闫老师:大客户谈判的课程我听过很多,包括一些所谓的**,但您所讲的大客户谈判课程以全新的视角,独到的观点,实战的案例,让我作为一个大客户谈判为主的工业品企业营销负责人收益匪浅。
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