谈判技巧培训课
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-08-25
商务谈判技巧培训导读商务谈判有多重要?可以说没有商务谈判,经济活动便无法进行,小到生活中的讨价还价,大到企业法人之间的合作、国家之间的经济技术交流,都离不开商务谈判。商务谈判是买卖双方为了促成交易而进
商务谈判技巧培训导读
商务谈判有多重要?
可以说没有商务谈判,经济活动便无法进行,小到生活中的讨价还价,大到企业法人之间的合作、国家之间的经济技术交流,都离不开商务谈判。
商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。
商务谈判技巧培训目标
1、现场制作输出关键问题谈判目标的设定和分类谈判问题;
2、掌握运用关键四步模型筹备销售谈判工作;
3、现场输出销售关键问题的谈判话术;
4、掌握优势谈判策略,把握客户核心诉求结合公司情况达成销售合作。
课程要素
商务谈判技巧培训课程大纲
一、谈判的基本原则
1、谈判的本质
2、谈判的时机
3、谈判的三大原则
二、谈判前的准备工作
1、谈判的三大阶段
2、谈判前的准备工作
3、了解谈判对手和竞争对手
4、案例分析
三、谈判现场的三大阶段
1、探寻需求
倾听的技巧
提问的技巧
2、讨价还价
绝不在第 一时间成交
表现出惊讶与为难
让步幅度和次数
避免对抗的技巧
你可以得到更多
3、达成协议
让对方先承诺
有时间压力的人先输
打破僵局的技巧
结束谈判的时机
4、角色扮演
四、不同客户的应对策略
1、客户常用的战术
开低价
抱怨
提到竞争品牌
时间战术
黑脸白脸
2、反制对方的战术
3、应对不同个性的客户
DISC性格四象限
如何快速辨别对方的性格特质?
不同性格特质的应对策略
4、谈判后的复盘
如何复盘?
如何改进?
5、角色扮演
五、如何赢得客户信任?
1、赢得信任的方法
2、日常修炼的四大方法
3、案例分析
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企业客户评价
培训过程中,李老师重点讲解了采购成本的控制,从生产性材料、设备、备品备件三方面入手,让学员们分组讨论并制定方案,然后李老师对每组制定的成本控制方案进行详细讲解,针对方案中的不足及错误进行补充及纠正,并提出自己独到的更深的见解,使我们更多地掌握了成本控制的方法,也认识到成本控制永无止境,改善空间无限。
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