北京户外销售培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-08-12
销售培训导读在销售过程中,说服顾客是不可避免的。一流的销售专家也必须是一流的说服者。有时候沟通的目的是交流感情,但在销售的过程中,更多的是推销自己的观点,即认同、接受和成交。销售的过程就是说服的过程。
销售培训导读
在销售过程中,说服顾客是不可避免的。一流的销售专家也必须是一流的说服者。有时候沟通的目的是交流感情,但在销售的过程中,更多的是推销自己的观点,即认同、接受和成交。销售的过程就是说服的过程。
许多人认为销售是一个非常困难的过程。一旦你了解了销售的方式,你对销售的感受就会改变,虽然销售压力很大,但是销售需要说服对方,而且销售很难。你认为你在要求别人,但你在做一些有价值和有意义的事情:你实现了对对方的愿望,消除了你的忧虑,简单地说,你是在为别人解决问题。
销售培训目标
1、了解和掌握拜访客户的专业化流程的方法与技巧
2、客户关系建立、管理与交往的艺术
3、拜访的步骤和注意事项,以及关键人员的寻找
4、面对面销售的流程
5、关键客户的关系管理
6、客户营销的关键点
课程要素
销售培训课程大纲
第 一单元:销售管理者的关键能力与高绩效路径
从销售到管理从新认识
销售管理者的核心任务
销售管理者的四大工作重点
四大工作重点逻辑图
为什么“销售人员指导”是核心
销售绩效的杠杆效应
销售管理者的工作体系
高绩效路径与部属发展
第二单元:销售目标管理和高效管控要素
销售管理体系
销售目标体系与计划体系要素
销售工作量化的方法
定量化、明确、可衡量
定期检查与评估
好成绩源于不断的跟进
成功的团队重管控
如何对销售团队进行管理控制
何明确销售团队管理控制的要点.
如何利用日常活动的基础表格
如何在管理中推行管理表格
第三单元:达成销售目标、计划的有效辅导
一、销售管理者对销售人员发展辅导的意义
为什么辅导?
领导、管理、辅导的区别
辅导与管理在具体行为上的差异
销售管理者的角色新挑战
成为辅导者的益处
卓越辅导者的能力素养与要求
辅导者的个人品行
二、有效辅导的四个核心基础
1、尊重人的差异性
2、以身作则,言行一致
3、教导、考核、发展并重
4、关爱
三、辅导的关键8个流程
1、观察行为
2、发现差异
3、与销售人员对话
4、说明重要性
5、提出改善意见
6、示范演练
7、陪同作业
8、追踪纠偏
四、辅导的5个关键技巧
有效的辅导技巧一:积极聆听
有效的辅导技巧二:建立信任
有效的辅导技巧三:解决问题
有效的辅导技巧四:反馈
有效的辅导技巧五:共同制定行动方案
第四单元:销售人员绩效差距分析与有效改善
被辅导者的实际工作观察
工作协同分析
工作系统分析
聚焦问题和瓶颈
有效诊断
绩效计划制定
如何与销售人员讨论行动计划
行动计划要领
制定教练行动计划
绩效沟通
绩效改善的执行和跟进
有效评估
绩效面谈要领
获取下属对绩效的反思和检讨
发现与引领技术
有效建议让下属接受提升绩效的行动方案
如何进行双向承诺的可行行动方案执行
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企业客户评价
上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。何炜东老师的课程对我们的业务人员的帮助可以说是雪中送炭,尤其是他幽默风趣的授课风格以及**活泼的现场氛围让我记忆犹新。作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己蕞大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对。
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