哪里有区域销售经理培训?
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-04-14
销售培训导读销售工作对于一个企业的重要性不言而喻,销售业绩直接决定了企业的生存和发展。要提高销量,就必须持续地对销售人员进行培训,以提升其销售能力,对销售人员来讲,需要掌握的知识非常多,熟悉自己销售的
销售培训导读
销售工作对于一个企业的重要性不言而喻,销售业绩直接决定了企业的生存和发展。要提高销量,就必须持续地对销售人员进行培训,以提升其销售能力,对销售人员来讲,需要掌握的知识非常多,熟悉自己销售的产品知识是必须掌握的蕞基本的内容之一。其次,销售人员在与人沟通过程中,要会赞美取悦客户,以便给客户留下良好的印象,但不要过分赞美,过分赞美则会远离实际、弄巧成拙。因此,销售员要掌握销售中有效赞美客户的技巧。
销售培训目标
1、提高销售人员的工作绩效水平,提高工作能力;
2、增强销售人员的应变能力、适应能力、敏捷的判断能力、以及观察力;
3、打造销售精英,让销售业绩疯狂增长;
4、掌握销售管理会议的三要素。
课程要素
销售培训课程大纲
单元一:销售人员的DISC分析
1、员工的动物性格
2、不同性格的内心动机
3、不同性格的沟通技巧
单元二:卓越的客户服务技巧
1、客户服务人员的素质要求
2、提升客户满意度的途径
3、零客户成本拉住客户的手
4、转换成二次销售的渠道
单元三:商务演讲的准备
1、确定商务演讲目标
2、设计商务演讲的内容
1)收集/加工/整理资料
2)制定内容;金字塔原理
3)设计各项活动或示范
单元四:有效沟通基础
1、管理就是沟通
2、管理从沟通开始
3、沟通的定义
4、沟通的步骤
5、沟通的目的
6、沟通的障碍
7、高效沟通的策略
单元五:如何与上司沟通
1、与上司沟通的四大法则
2、坦诚相待,主动沟通
3、了解内心,适度赞美
4、注意场合,选择时机
5、尊重**,维护尊严
6、如何向上司请示汇报工作
7、仔细聆听工作安排
8、理解任务,探讨任务
9、拟订详细的实施计划
10、随时汇报工作进度
11、事后及时总结汇报
12、技巧性地说服你的上司
13、设法了解上司的观点
14、用数据和实例说话
15、说话简单扼要,重点突出
16、注意方式,不可顶撞
17、充分准备,解决上司质疑
18、角色置换,易位思考
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