【常见的销售技能是怎样的】

销售人员在如今这样的竞争激烈的大环境中，可能都会遇到如下的问题：

老客户忠诚度极低并且不断流失？

新客户开拓非常困难且很不稳定？

你渴望提升各项技能却无从下手？

而销售人员应具备技能素质，就需要有一定的观察力、分析力、执行力。对客户的销售话术，技巧进行实操训练；最后实现人人都会销售，人人都拥有技能。

【销售技能学习可以带来的收益】

1、掌握销售的关键步骤

2、掌握销售的应对技巧

3、掌握销售的关键流程

4、提高销售的业绩能力

【培训对象】：一线销售代表、销售主管，销售经理，业务经理，商务经理等;以及需要提升对销售重新认知的各类销售人员

【培训时长】：2天

【课程特色】：课程全程体验式培训，生动形象，帮助学员在销售技能领域快速起步和拓展;

定制的课程内容与专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关，学以致用;提供多个实用的销售工具表单供训后使用，指导学员在一线实践中找到专业销售路径。

【课程大纲】：

开篇：

互动与思考

1.销售是一群什么样的人?

2.销售人员销售什么?

3.销售人员该具备怎么样的心态?

4.为什么做不好销售?顶尖的销售是如何炼成的?

5.通过销售案例与销售理念让销售人员自己找差距

思维决定行为，行为决定结果，销售人员是业绩的根源。

成功没有快车道，成功来自不倦的努力与奔跑，要想不被时代淘汰，你必须紧跟时代步伐

中篇：

销售是一门科学，是有规则可循的科学，销售从来不是随机的

1.专业销售流程(心里有流程，眼里是客户)

2.销售准备(销售没有准备，就做准备失败)

3接近客户与开场

4.客户需求调查

5.产品说明与利益

6.销售演示与提案

7.客户异议处理

8.销售缔结与成交

尾篇：

客情关系维护：

客户可以选择你，也可以选择他，客户为什么要选择你?客情关系如何维护?

四妙招教销售人员进行客情维护。

1.麦凯66教你建立“超级变态”客户日志，写写画画让客户对你欲罢不能

搜集客户资料的行为=出色商业特工

2.送小礼物

结合自身特点或产品特点

将自身优势激发出来;

花小钱办大事;

为客户制造惊喜，满足需求。

注意：送礼物需销售主张模糊

3.如何发“短信”

短信发送注意事项：

定时定点发短信(问候、养生、小笑话)

陌生客户短信频率不能过猛

熟悉客户，要在麦凯66和写写画画基础上有针对性的发(年龄 性别)

4.为客户提供增值服务

为客户提供不同于竞争对手的增值服务

注意：增值服务需“创新”“不走寻常路”

【培训现场】

诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：赵全柱：

◆ 高级营销师

◆ 实战派营销管理专家

◆ 中华英才网地区战略合作顾问

◆ 诺达**金牌讲师

◆ 中国人力资源与社会保障部认证专业讲师

◆ 学大教育(美上市)区域高级营销管理顾问

工作经历：

曾任三星电子(世界百强)高级区域经理;万利达集团(**)大区经理;天山集团(香港上市)项目招商经理;伯君集团(广告、媒体、培训)董事;北京康而福医药、辽宁绿谷医疗器械大区经理。

擅长行业：

生产制造、家用电器、医药化工、住宅地产、石油能源、零售百货、培训教育、广告媒体等。

精品课程：

1、销售心态：《员工职业化打造--驱动力之剑》、《职场软实力》

2、销售关系：《互联网时代客户信任关系的打造》

3、销售礼仪：《业务员必学销售礼仪》、《导购员必学销售礼仪》

4、销售技术：《金牌导购》、《极致服务》、《搞定大客户》、《需求挖掘利器》、《超能力销售沟通》、《经销商成功密码》、《销售是一门真功夫》、《顾问式销售》、《销售精英必备实战技能训练》、《开口营销—非销售人员的销售技能》

5、行业销售：《医药临床销售实战技能突破性训练》、《住宅地产销售实战技巧》

授课特色：

内容：直击问题的原点与本质。

形式：现场演练出话术、课后辅导有评估。

表现：工具表单加案例、风趣幽默接地气。

概括：实打实的干活。

部分客户：

中国石油、中国石化、河钢集团(邯钢、石钢公司)、石药集团、圣象集团、岛津医学影像、六个核桃、贵州益佰药业、汇丰源集团、山西振东制药股份、华北制药、红星美凯龙、北京瑞思博医院管理、学大教育、北汽集团、北京时代光华全国数十家代理商、国勋化工、济泰三沐、野田化工、际华三五零二职业装、智联招聘、中华英才网、58同城、人人车、问鼎人力资源、成功965电台、凤凰音乐1008电台、河北通用学校、上海花儿朵朵、名世锦簇纺织、雅韵商贸集团、威远药业、石牧药业、中侨能源、中北集团、东方购物、盛文甘栗连锁、飞利浦电器、萌邦肥料、一清医药生物科技、广东润生药业、中农翎翔生物科技、燕之屋碗燕、中国电信、中国建设银行、焦作女子商会、北京丰林博雅科技、沈阳机床集团、欧珂服饰、石家庄第十五中学、中国铁塔集团、浙江通信服务、领帝传媒、邢台钢铁等数百家国内大中型优秀企业。

客户评价：

1、赵老师讲课往往能直击问题原点，是我值得欣赏的老师。——河钢邯钢培训中心王主任

2、赵老师授课风趣幽默诙谐学员十分喜欢。我们也请过很多老师，我认为赵老师的授课风格以及内容逻辑是尤为突出的，他的课程对我启发很深。——山西振东药业集团邓总

3、我听过很多关于客户维护方面的课程，个人觉得赵老师的《信任王国》对客户信任关系的描述是入木三分的，在取得客户信任方法上是令人折服的，实战实用又很有深度广度。——雅韵商贸集团王总

4、赵老师的课程对我们的业务人员的帮助可以说是雪中送炭，尤其是他幽默风趣的授课风格以及**活泼的现场氛围让我记忆犹新。——中华英才网地区HRD冯总

5、赵老师的《金牌导购》真的很棒，结构严谨、脉络清晰、逻辑缜密、知识全面，讲授更是风趣幽默、生动精彩。我们350多名现场导购现场评估满意度100%。——红星美凯龙某区域HR张总

6、赵老师课程脉络清晰、结构严谨、授课风趣幽默，PPT做的非常精美。我们在**愉悦的氛围中获得提升并可学以致用。——北汽集团陈主任

备注： 授课视频上优酷输入“赵全柱”即可

部分现场：

【学员评价】

【诺达**合作流程】

【诺达**课程咨询】

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