【如何掌握销售技能】

你的销售人员专业吗？你的销售团队专业吗？如果你销售人员不专业，如果你的销售团队不专业，必然导致业绩无法提升，销售人员赚不到钱，就不会留下来，团队就无法成长，你将陷入死循环。

那么如何在销售中掌握技能。譬如人们对服装的消费需求就分为生理和心理需求两大方面。生理需求也称本能需求或天然需求，是人自身发展过程中，为了维持生命、保持人体的生理平衡而形成的需求。如穿衣服是为了保暖或保护身体。而心理需求是为了提高，物质和精神生活水平而产生的高级需求，因此销售人员需要了解客户的真正需求，针对需求做出相对应的政策。而重要的是销售话语技巧及相关技能怎么运用到客户关系中去，从而促成交易。

【学习销售技能带来哪些成效】

1、帮助销售队伍建立年金客户精准营销流程

2、培养年金客户开拓、识别、挖掘和持续服务的能力

3、学习并掌握DISC客户心理需求分析

4、学习并掌握SPIN客户需求导向型销售技巧

5、学习并建立正确的客户档案维护技巧

6、了解自我及客户的沟通模式,进而掌握与客户的沟通技巧

【培训对象】：一线销售代表、销售主管，销售经理，业务经理，商务经理等;以及需要提升对销售重新认知的各类销售人员

【培训时长】：2天

【课程特色】：课程全程体验式培训，生动形象，帮助学员在销售技能领域快速起步和拓展;

定制的课程内容与专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关，学以致用;提供多个实用的销售工具表单供训后使用，指导学员在一线实践中找到专业销售路径。

【课程大纲】：

开篇：

互动与思考

1.销售是一群什么样的人?

2.销售人员销售什么?

3.销售人员该具备怎么样的心态?

4.为什么做不好销售?顶尖的销售是如何炼成的?

5.通过销售案例与销售理念让销售人员自己找差距

思维决定行为，行为决定结果，销售人员是业绩的根源。

成功没有快车道，成功来自不倦的努力与奔跑，要想不被时代淘汰，你必须紧跟时代步伐

中篇：

销售是一门科学，是有规则可循的科学，销售从来不是随机的

1.专业销售流程(心里有流程，眼里是客户)

2.销售准备(销售没有准备，就做准备失败)

3接近客户与开场

4.客户需求调查

5.产品说明与利益

6.销售演示与提案

7.客户异议处理

8.销售缔结与成交

尾篇：

客情关系维护：

客户可以选择你，也可以选择他，客户为什么要选择你?客情关系如何维护?

四妙招教销售人员进行客情维护。

1.麦凯66教你建立“超级变态”客户日志，写写画画让客户对你欲罢不能

搜集客户资料的行为=出色商业特工

2.送小礼物

结合自身特点或产品特点

将自身优势激发出来;

花小钱办大事;

为客户制造惊喜，满足需求。

注意：送礼物需销售主张模糊

3.如何发“短信”

短信发送注意事项：

定时定点发短信(问候、养生、小笑话)

陌生客户短信频率不能过猛

熟悉客户，要在麦凯66和写写画画基础上有针对性的发(年龄 性别)

4.为客户提供增值服务

为客户提供不同于竞争对手的增值服务

注意：增值服务需“创新”“不走寻常路”

【培训现场】

诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：马坚行

马坚行 老师

实战渠道营销专家

终端运营管理专家

MSS销售训练系统创始人

北大/清华/浙大营销管理特聘讲师

中华讲师网/网易云课堂“中国百强讲师”

马坚行老师先后就职于跨国公司与民营企业，具备双重视角看待国内渠道营销问题。从一线业务到营销管理，再从事营销培训咨询工作。多年的市场磨砺与培训咨询经验积累，并结合当下的市场变化，总结成一套实战性极强的渠道营销模式。马坚行老师长期致力于成长性企业渠道营销问题研究与营销管理工具的推广应用。提倡从渠道链的系统思维出发来解决具体渠道问题，特别注重品牌在终端的“集中原则”。有了经销商做支点再加上终端的集中，品牌落地就不再无根而飘浮不定。他认为，二三级区域市场的品牌突围，依次取决于“渠道力”、“产品力”、“推广力”以及隐藏在背后的“团队力”四种力量的相互作用。同时，马坚行老师关注经销商企业的运营，提出“经销商盈利模式铁三角”，为经销商在激烈的市场竞争中突破瓶颈做强做大提供有力帮助。

在销售技巧方面，马坚行老师提出的“MSS销售训练系统”在国内实战销售训练领域独树一帜。特别是在销售心理解剖、销售动作分解、销售工具应用与销售教练程序等方面有深入研究，得到了众多民营企业的广泛认可。马坚行老师的课程是销售人员战斗能力快速提升的最 佳选择，他实现了销售理念与销售工具之间的有效结合，完成了销售技能从“理念化”向“工具化”的完美落地，对于快速制造与武装合格销售人员起到了非常重要的作用。

马坚行培训课程：

[内训课]经销商管理六大系统

[内训课]金牌导购实战训练

[内训课]打造经销商核心竞争力

[内训课]巅峰销售心态修炼

[内训课]2017打造高绩效销售团队

[内训课]互联网时代下的渠道建设之道

【学员评价】

【诺达**合作流程】

【诺达**介绍】

诺达**是一个专门提供企业内训服务的网站，汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息，自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖：管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。

诺达**销售管理培训 拥有目前全面、系统的课程体系，先进的培训理念和培训模式，**的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案，诺达**已经在北京，上海，广州，深圳，天津，南京，苏州，杭州等地开设分公司，服务全国客户，详情您可以向在线客服进行咨询咨询电话：咨询电话：13267145815

上一篇：4s店经销商培训计划 下一篇：ka促销员销售技巧培训