社区新零售录播课程

企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台，经过多年的沉淀，拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块：管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售管理、市场营销、财务管理、客户服务、项目管理、战略管理、国学智慧。每节课程实战干货，让学员能够更多吸收课上内容，并结合社群辅导，让学员学的更扎实，并能够运用到实际的工作中，不断的提升自己的综合能力，平台还为企业提供绩效考核导入服务，真真切切的帮助个人/企业解决问题。

2019随着互联网，大数据，云计算，5G等新技术的急速发展，传统行业受到前所未有的冲击，零售行业已经发生了翻天覆地的改变！新零售，科技零售，智慧零售的概念不断刺激着我们的神经，阿里，京东，腾讯，小米们在高速发展之后遇到了天花板，他们开始不断冲击线下零售渠道，战略上收购入股线下零售大佬，逼迫零售商们站队；战术上苏宁易购，京东之家，小米之家，小米小店等线上线下一体化布局不断在逼迫渠道变革！通讯行业的实体渠道未来发展到底何去何从？

2019年是通讯行业社会渠道中小连锁和夫妻店的生死年，原因有三：

(一)：多年的盈利模式带来的弊端：装修靠厂家，利润靠手机靠强推，销量靠厂家促销员，客户靠坐等！直接让他们失去自有品牌建设，自有销售团队打造，资源整合等能力，只能跟着厂商玩，而今手机市场华为，OV，小米独大，中小连锁和夫妻店在货源，价格失去了话语权，利润直线下滑！

(二)：电商平台和大型连锁利用互联网，大数据，云计算等新技术升级零售模式抢夺资源，抢夺客流，大批客户流失，中小连锁和夫妻店举步维艰！

(三)：运营商随着市场竞争的加剧，国家政策的引导，对渠道的补贴大幅下降。随着与电商的深度合作，电子渠道产品销售占比越来越高，实体渠道边缘化，运营商作为中小连锁和夫妻店的粗大腿也变细了！

大势所趋，中小连锁和夫妻店是坐以待毙还是顺势而上，顺势而上又该怎么上呢，如何降低风险呢？

1、体验式教学，风格多样，寓教于乐，零售经典案例融合创新实战游戏，在互动和分享中吸收课程精髓；

2、帮助网点负责人掌握以产能提升为目地的有效的管理抓手和方法技巧；

3、帮助行员树立在客户心中的专业形象，一劳永逸的从根源解决邀约难和营销难的问题；

4、帮助负责人掌握客户分类分层的实施精准营销的策略设计；

5、建立网点负责人学会经过目标制订—过程管理—检视反馈来实现管理目标和管理动作。

第 一讲：营销价值链系统

一、认识营销价值链系统

二、行业传统营销模式

1.传统零售企业的营销模式弊端

2.新零售潮流和营销模式创新结合

三、新零售的理解和应用

1.新零售的核心：心智、渠道、供应链

2.移动互联，重构零售新生态

3.个性消费催生零售新场景

4.社群助力，闯出零售新路子

5.精确制导，激活零售新模式

6.超级平台思维，品牌细分与孵化策略

第二讲：企业新零售营销模式创新

一、挑战现有的竞争逻辑

1.了解行业趋势就能洞悉先机和获得竞争优势么？

2.已获得的优势为何不能长久保持？

3.一直以来的战略逻辑：“差异化”和“低成本”两者不可兼得，是这样吗？

4.什么是“客户价值”？

5.什么是衡量“客户价值”的关键？

6.营销模式创新十型

二、创新企业营销模式

1.模式创新架构-创新十型工具

第 一型：产品创新（如何开发具有显著特征和功能的产品）

第二型：产品系统创新（如何创造互补产品和服务）

第三型：服务创新（如何支撑和提升产品的价值）

第四型：渠道创新（如何将产品和服务提供给客户和用户）

第五型：品牌创新（如何展示产品和业务）

第六型：客户交互创新（如何培育吸引人的互动）

第七型：流程创新（如何采用独特或卓越的方法运营企业）

第八型：结构创新（如何组织并匹配人才和资产）

第九型：网络创新（如何联合他人创造价值）

第十型：盈利模式创新（如何赚钱）

2.三大创新转变：商业模式、平台或客户体验

3.营销模式创新

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