流程管理实战工作坊
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2024-06-17
在当今竞争激烈的市场环境中，企业想要脱颖而出，实现可持续发展，必须不断优化内部流程，提高运营效率。而流程管理正是帮助企业实现这一目标的关键。
流程管理内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
|---|---|---|
| 标准化流程管理 | 流程是组织重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，然而它对战略执行结果具有决定性的影响！流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！ | |
| 企业流程与制度体系建设 | 企业间的竞争实际上是企业综合能力的竞争，流程与制度管理是企业综合能力的核心载体。本课程为了促进企业追求流程持续改善和突破性创新管理方法，建立可持续发展的流程型组织，保持并增强企业核心竞争力，在引进国际先进流程管理方法的基础上，结合国内企业组织特点，研究开发，打造出的流程管理与制度建设系列课程。 | |
| 数字化流程 | 数字生存时代，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术，成为新一代社会生产力，驱动着社会生产关系的变革，组织必须借助数字化技术和工具，转型升级。本课程以数字技术为核心驱动，沿着流程设计、流程优化、流程评价、流程管理的总体脉络，参考国内外优秀企业的流程变革与数字化转型成功案例，让学员深刻理解数字化在不同发展阶段对流程的价值，为全面提升组织协同力助力赋能。 | |
| 流程管理与优化工作坊 | 大部分企业流程管理面临有而不行，多而繁琐，抑或面临谁都管谁都不管的空白地带。管理者奔波在突发事件中，管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系统、专业的流程。优异的流程运营需要有优异的流程管理设计。 |
在当今竞争激烈的市场环境中，企业想要脱颖而出，实现可持续发展，必须不断优化内部流程，提高运营效率。而流程管理正是帮助企业实现这一目标的关键。
我们的流程管理实战工作坊，专为亟需掌握流程管理方法论的企业和专业人员打造。通过培训，您将掌握流程管理的思想和方法，成为流程管理的高手。
流程管理培训课程介绍
流程管理培训内容
一、 流程及相关概念辨析
1. 流程基本概念
l 流程的定义
l 流程优化BPI
l 流程再造BPR
l 流程管理BPM
2. 流程的作用
l 流程为什么
以客户为中心的结构落地
end-to-end端到端正解
波特价值链模型的流程实现
组织绩效提升的杠杆
l 流程怎么做
流程如何规划？
流程规划工具：企业职能关系图
制造业主业务流程资产清单推导方法
宏观-中观-微观3层流程架构
流程如何设计与优化？
流程如何管理？
3. 流程相关概念辨析
l 流程与质量体系的区别与联系
质量体系的发展历程与流程体系的发展历程
质量体系中的流程与流程体系中的流程之异同与关联
探讨：质量体系与流程体系的融合
l 流程与制度的区别与联系
二、 流程优化实战
1. 概念及工具介绍
l 流程设计语言
l 流程优化原则与手法
拉姆勒8手法
哈默7手法
高德拉特TOC手法
1. 实操练习
l 分组优化企业真实流程
l 小组作品展示
l 小组互评
l 讲师点评
流程设计要点
如何设计一个尽量少修改的流程？
如何避免流程优化导致流程越来越冗长？
行政流程如何与业务流程一体化融通？
三、 流程管理
1. 流程管理方法论
l 通用管理闭环：PDCA戴明环
l 拉姆勒-布拉奇方法论Rummler-Brache Methodology
2. 流程管理的组织与角色设置
l 流程管理的组织
集团流程管委会
流程绩效监控团队
流程改进团队
l 流程管理的角色
流程改进项目发起人Sponsor
流程改进项目经理PM
流程改进项目组员
内部流程改进**Facilitator
四、 总结与提高
1. 流程管理需要思维跃升：从还原论到系统论
2. 认知方法论的差异导致流程管理效果与效率的差异
流程管理讲师推荐
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胡云峰
现任武汉烽火通信科技股份有限公司运营管理副总经理，流程总监，拥有二十多年企业运营管理、流程与项目管理、变革管理咨询和实践经验。曾供职深圳华为公司，受聘五级流程管理**，领导并参与华为公司包括IFS-OTC项目在内的大量流程改进与业务变革项目，并参与华为流程IT变革的全球推进落地...
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陈锋
25年流程管理理论研究经验，13年流程管理与组织设计实践经验。为多家知名企业及上市公司提供流程管理方面的咨询服务，为上百家企业提供过流程管理培训服务。曾任在广州、深圳等地大中型企业工作，担任过广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理，从事组织、流程管理优化工作...
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周贤
周老师拥有丰富的流程管理、运营管理和组织变革管理等方面的咨询和培训经验，曾担任华为首批运营负责人，负责规划与架构、IT流程，特长整合企业运营、业务流程和IT实现，参与了华为的BP&IT建设。离开华为后从事过政府、央企等大型企业以及中小制造企业的全面运营、管理的实操与辅导。致力于分享并导入像华为这样标杆企业的成功管理实践经验...
流程管理线上网课
流程管理公开课
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《流程优化实战工作坊》
7月14-15日 深圳（线上同步） -
《OD实战：组织设计与业务流程重组》
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《大数据时代的企业流程改善与标准化管理》
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