企业绩效考核培训计划
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-10-18
绩效管理是企业管理中的重要手段,但是在中国的许多企业中,绩效管理往往成了“绩效考核”;在这种思想的指导下,绩效管理被误解为是“考核”+“奖惩”。绩效考核于是在中国走入一种误区——绩效仅仅只是老板管制员工的手段,大多数员工对绩效管理持有着抵触情绪。本课程以理论和实践相结合,结合案例的形式,分析计划与目标管理、绩效考核的必要性,充分掌握计划与目标管理、绩效考核的方法和工具,从而提升工作效率和效能。
绩效考核是与组织的战略目标相连的,它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。现在绝大部分的企业在实行绩效考核这个制度,只是单纯的当成员工考核。
做绩效考核的好处
1、掌握关键绩效指标(KPI)设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性。
2、掌握如何有效的进行目标分解,从而形成一个公司一盘棋的效果。
3、掌握绩效考核指标设计的一个重点和两个关键,如何设计有效的绩效考核指标。
绩效考核培训课程介绍
绩效考核培训方案大纲
第 一单元 绩效管理的必要性
案例:汽车、马车的对比与绩效管理的关系
什么是绩效、绩效管理?
绩效管理的“一二三法则”
绩效管理的流程:PDCA循环
绩效管理的重要性与必要性
传统的考核与绩效考核的关系
绩效管理在人力资源管理中的重要地位
绩效管理与实现企业发展战略的关系
绩效管理“三心”:领导关心、HR热心、员工用心
视频片断:员工为何对绩效考核“漠不关心?
第二单元 建立绩效管理体系
指标与目标的联系与区别
绩效考核与绩效管理的关系
建立战略绩效管理体系
绩效管理委员会的建立与作用
小组讨论:绩效管理委员会如何发挥作用?
KPI的特点与应用
BSC的兴起与应用
财务指标与行为指标的关系
KPI、BSC、MBO的区别与联系
不同考核工具的综合运用
第三单元 岗位责任与关键绩效指标
确定岗位应负责任的步骤
确定岗位的定位
确定岗位的工作与应付责任
确定岗位的任职资格
提炼关键绩效指标的方法
岗位说明书
鱼骨图法
价值树法
主基二元法确定部门的关键指标
银行业关键岗位的KPI设置
案例:难以量化的岗位如何确定KPI?
第四单元 绩效目标承诺书
绩效目标责任书的构成
目标责任书的主要内容
员工个人绩效承诺(PBC)
案例:IBM公司的员工PBC
指标的定义与说明
KPI词典的建立与意义
第五单元 绩效改进计划
考核数据的收集方法
数据的整理与记录
员工个人绩效分析
业绩不佳员工的辅导
个人改进计划(Performance Improvement Plan)
制订员工PIP的流程及步骤
第六单元 绩效沟通与反馈
绩效考核的步骤与方法
绩效面谈三步骤
绩效面谈中常见的误区
绩效面谈与员工性格的关系
绩效面谈与企业文化的关系
角色扮演:如何开展成功的绩效面谈?
第七单元 绩效考核结果的应用
考核结果的综合分析
如何利用绩效管理提升员工绩效?
考核结果与员工晋升
考核结果与员工招聘
考核结果与培训需求
考核结果与末位淘汰
考核结果与奖励发放
案例:广东某商业银行的考核结果应用
第八单元 绩效管理制度与流程
绩效管理制度的成功要素
绩效管理制度的流程
分层、分类进行考核考核周期
考核的责任与考核的关系
高层管理人员的考核
案例:考核试点与全面推广
绩效管理过程中常见的问题讨论
分析:绩效管理面临的八大考验
绩效管理“失效”的原因分析