珠海催款话术内训课

当今工业品市场竞争越来越激烈，客户越来越挑剔，销售过程中风险无处不在，这就要求对销售人员风险防范意识、风险识别，风险预警、风险管控的技能和要求也越来越高：如何进行客户信用风险管控、如何进行销售过程风险管控、如何进行合同执行风险管控、如何进行应收账款风险管控等核心能力对企业降低整体营销风险至关重要。

本课程以销售全流程为依托，系统的帮助销售团队分析工业品销售各环节的风险点、如何识别、如何预警、如何管控，系统化培养销售人员销售过程中各环节的风控意识和核心管控能力。

1、帮助学员系统地掌握现代企业的应收账款有效信用控制与应收帐款管理体系催收技巧管理模式

2、帮助学员能熟练运用现代的应收账款管理理念，流程、制度、管控方法，实务性地对多项应收帐等工作进行管控与催收操作

3、了解赊销的收益及其成本与收益的配比

4、了解各种信用控制的辅助手段，认识信用控制风险以及客户违约的各类原因

5、掌握信控风险评估的内容和工具，学会使用信用调查、分析、评估等信用管理工具加强内部控制与管理

6、学会建立完善的信用控制机制，梳理业务流程中所涉及的各个环节以及它们的风险点和控制方法

第 一讲：银行不良资产案件清收有关法律问题

一、关于提供担保有关法律问题

1.几类特殊主体提供担保的无效情形

（1）国家机关提供担保的无效情形

（2）公益目的单位提供担保的无效情形

（3）企业法人分支机构、职能部门提供保证的无效情形

（4）关于自然人提供担保的无效情形

（5）担保无效的责任分担

2.公司对外提供担保的问题

（1）公司为他人提供担保

（2）公司为股东或实际控制人提供担保

（3）上市公司担保总金额的限制

3.因担保物违反法律规定而导致担保合同无效

4.影响抵押权人受偿的因素

二、关于以物抵债有关法律问题

1.什么是以物抵债？

2.流押合同或条款无效

3.流质合同或条款无效

4.如何依法进行以物抵债

三、不良资产案件法律催收有关法律问题

1.什么是法律催收

2.法律催收的适用条件

3.法律催收的处置周期

4.法律催收的优点

5.法律催收的不足

6.法律催收实务中应注意的有关法律问题

7.走完司法程序不等于完成不良资产清收

四、不良资产案件诉讼时效有关法律问题

五、不良资产案件保证担保有关法律问题

六、衍生诉讼催收

1.行使代位权（代位权诉讼）

（2）行使代位权有关法律问题

（3）实务操作中应注意事项

2.行使撤销权（撤销权诉讼）

（2）行使撤销权有关法律问题

（3）实务操作中应注意事项

3.解除权诉讼

4.第三人撤销之诉

5.支付令

6.追究股东或开办人或高管责任或关联公司的诉讼

7.追究第三方责任的诉讼

七、委外催收（委托第三方进行追偿）

八、行使抵销权

九、申请追究刑事责任

第二讲：不良资产有关清收处置方式

一、催收清收

二、呆账核销

三、债务重组

四、资产重组

五、单笔出售

六、批量转让（打包处置）

七、破产重整和执转破

1.什么是破产重整

2.对破产重整及有关法律规定的理解

3.什么是执转破

4.对执转破及有关法律规定的理解

第三讲：不良资产诉讼案件中的抵押物处置问题

一、抵押权能否对抗法院针对抵押物的强制执行

二、不动产抵押物被转让时抵押权人能否实现抵押权

三、保证和债务人抵押共存时抵押物价值减损责任承担

四、国有划拨土地使用权上设定房屋抵押权的行使

五、无权处分房产为他人设立抵押的权利行使

六、债权被分别转让后部分债权人针对全部抵押物如何行使权利

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