北京IT项目管理培训课程

为什么谈判对项目经理很重要？

我们每天都使用谈判技巧。从与5岁的孩子一起思考早餐可以吃什么，到与您的伴侣讨论谁开车或去购物。我们在生活中进行谈判，而项目管理也是如此。在项目管理环境中，尤其是在战略项目中，谈判至关重要。在某些情况下，您的谈判能力会严重影响成功交付项目的能力。

项目经理必须同时担任很多角色–领导，调解员，代表，拉拉队长和谈判代表。不仅要与供应商和承包商谈判协议，而且必须在项目的整个生命周期内与利益相关者，客户和团队成员有效地谈判。他们通常必须组建由同事组成的团队，这些同事要承担其他职责，并且在预算和资源分配极为有限的情况下工作。身为项目经理，需要有经验的谈判手将多方聚集在一起以实现一个目标，经过磨练他们的谈判技巧，提高效率，为成功的项目奠定基础。

本课程实践丰富，为学员提供了一对一的谈判机会，高度互动体验涵盖了内部和外部谈判情况的动态，过程和技术。还将学习如何分析谈判风格，分散冲突并将其转变为优势并更有效地进行谈判。

1、了解项目及其管理规律，帮助项目经理分析、总结正确的管理观念，掌握项目管理的核心思想，掌握如何主动管理好项目

2、了解实现项目目标所需的工作、时间和资源情况，把握项目工作的重点，提高应对项目变革的能力

3、明确项目经理及项目组成员的角色与职责，经过项目团队协作，增强团队战斗力，共享项目管理的经验与知识，提高工作效率

4、传授简单有效的领导技巧，提升项目经理管理能力，提高其管理效能

第 一单元：项目总的领导思维模式

项目总领导力测评

权变与情景领导力

项目总的系统思考法

解析：中建项目总胜任力模型

第二单元：项目经理角色认知与定位

项目总8大角色认知

自律自己

上级信任

下级导师

政府对接

施工组织设计

代理共赢

业主经营

设计规划

监理管控

项目总3大角色定位

项目内部协调

项目外部决策

集团承上启下

第三单元：项目总领导风格与应变艺术修炼

领导者的思想格局

领导者如何“谋”

领导者如何“断”

领导者的思考模式

群体危机应变艺术

负面影响处理技巧

领导艺术团队关系5个要点

第四单元：领导项目团队提升执行效力

如何打造团队的灵魂

项目团队建设十步法

如何带领项目团队

项目团队合作艺术

项目团队任务分派五步法

第五单元：施工项目目标与团队绩效管理

领导必须为团队设定目标

地产项目目标的类型

商业与住宅目标SMART练习

目标制定的步骤

分解目标现场演练DC-PDCA

依据公司的KRA分解KPI

目标管理中的沟通

影响下属认可工作目标

领导项目员工绩效改进

第六单元：制定行之有效的项目计划

action projects运用

项目计划的制定五步法

如何应用WBS分解地产项目任务

地产项目计划的七要素

B-PLAN地产项目运用

执行项目计划的一般程序

第七单元：项目计划实施过程的控制

目标分解－策划－实施－调整的审视

部门与部门计划接口的案例分析

项目“关键节点”的设置和应用

项目计划中策划方法的应用讨论和分析

优化常规工作方法分析与讨论

项目计划调整的流程和控制

第八单元：360度沟通与冲突解决技能

领导者在冲突解决和谈判中艺术

团队关系与冲突处理

关系处理技巧

沟通与领导力的匹配

支持性沟通技巧

360度反馈沟通汇报技巧

对上汇报沟通技巧

与下属沟通倾听技巧

平行沟通协调技巧

第九单元：项目团队授权与激励技巧

授权与控权的实操技巧

授权的误区识别

工作职责与权限

授权流程与步骤

授权后的过程追踪

过程绩效面谈与反馈

鼓励和赞美

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