新生代员工管理培训班有效果吗？

现代化的管理帮助我们更加科学地处理事务，那么，我们能否科学地对待另一个管理对象——人？管理者们在这方面头疼的问题很多：

一、员工积极性不高：信息爆炸的时代，员工不会轻易的被灌输理念，打鸡血式的激励能够维持的时间越来越短，需要更加精细化、深层次挖掘员工的内部动机，促使其主动工作。

二、员工服从性差、忠诚度低下：尤其是对于80、90后员工，他们的生长环境造就了价值观的多元化，他们更注重工作与生活的平衡。**式的领导风格造成了员工私下的不服，朋友式的风格又带不来绩效，想要有效差异化的管理则更要深入了解他们的各种工作动机类型。

三、激励了小部分员工，造成剩余大部分员工消极：将利益分配给了一些人，必将损失另一些人的利益，而这是他们工作消极的根本原因。管理者需要了解管理手段带来的蝴蝶效应，更有效的打造你需要的团队类型。

四、如何对待不受规章的高绩效老员工：他们经常不守规章制度，往往还会传播组织的负面信息。管理者需要了解他们的心里在想些什么，正确理解和传播规章制度的作用，将这些员工用好不仅是公司巨大的财富，更体现了你在管理上的高阶水准。

诺达**推出以下课程，帮助管理者了解如何通过自身的管理行为提升员工的动机和满意度，打造不同类型的团队，避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险，进而提升员工个人的绩效、团队的绩效和整个组织的满意度。

1、认识管理者的使命和责任意识与组织的概念和原则

2、发现团队管理的五大误区，学习优秀团队的八大特征

3、经过学习团队建设四个阶段，有效管理组织团队

4、透过案例分析，学习竞争环境下管理能力提升的技巧

第 一讲：信用卡营销团队管理

一、领导者胜任能力自查

1、领导者胜任能力说明

2、胜任能力模型自查

二、好的团队具备什么特点

1、团队人格分析

2、好员工具备的特点分析

3、信用卡营销团队管理内容

第二讲：信用卡营销团队人员管理

一、九宫格列出人格特点

1、九宫格展示

2、小组讨论

二、员工脉象判断人格特点

1、诊断脉象：营销团队人员特点

2、对症下药：做团队如下象棋

三、团队人员的心力表现

1、有心有力型——团队的中坚力量

2、有心无力型——团队的驱动力量

3、有力无心型——团队的制动力量

4、无心无力型——团队的阻碍力量

四、人员招聘两大着力点

1、人员招聘之硬实力

2、人员招聘之软实力

五、告知团队的真实情况

1、明确告知工作内容

2、老员工具备选择权

3、合格员工具备的素质

第三讲：信用卡营销团队的定位

一、群体与团队的区别

二、团队的发展阶段

1、团队发展两大法宝

2、团队发展的四个阶段

三、领导提供的支持

1、左膀：支持性行为

2、右臂：指挥性行为

3、领导者定位GPS

四、小组项目任务策划书

1、主题选择

2、小组展示

第四讲：信用卡营销团队目标管理

一、主要业绩目标

1、目标分解

2、目标跟进

3、完成总结

二、重点工作目标

1、共享目标

2、团队决策

三、团队氛围目标

1、团队士气

2、沟通的最终目的是改变行动

四、高效团队沟通

1、五维沟通达成团队目标

第五讲：计划管理

一、高效会议沟通

1、团队会议低效率的原因

2、高效团队会议的方法

二、人员培养的问题

1、人员离职的原因

2、钱没给到位如何处理

3、心受委屈了如何处理

三、业绩达成计划

1、甘特图——任务目标可视化

2、计划达成激励菜谱

第六讲：权限管理

一、团队冲突是不可避免的

二、如何看待冲突

1、有效冲突与有害冲突

2、冲突发生的三个阶段

3、越级汇报，团队大忌

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分校长承担着管理和经营的角色，更应该重视情绪管理，平和的情绪有助于工作的开展。当然，技能学习不能停。把目标的拆分成越小的颗粒度，越容易实现。把目标分解成每一个员工能理解的可量化可实现有方法有激励的动作。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。