温州手机淘宝开店和电脑一样吗_温州淘宝培训班
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2018-11-12
运营的技巧
1、运营的**个核心是转化率。提高转化率的方法有：1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；2）提高页面的美观度；3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；4）提高好评的数量和质量，降低中差评；5）吸引精准流量；6）多跟顾客互动；7）提高客服的聊天技巧。
2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；2）可以比较**的打造爆款，并且带动全店流量；3）处理滞销品或者清库存。
3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先**老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后**刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量；**后**付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。
5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：1）付费推广是**直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3）提高自然搜索流量**关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差。
6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：1）产品质量过关；2）发货速度过关；3）购物体验好；4）客服回复及时且态度好；5）售后问题处理得当；6）赠品多或好到让客户惊喜；
7、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。
淘宝客服课程
招生对象：零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
培训目标：从产品到话术，全面了解客服的基本工作，将客服日常工作的流程进行详细说明，深入了解客服的工作内容，从购物过程中挖掘买家的心理，将每一个细节都处理得完美，将客服的流程化体系进行深入教学，**实践的方式将课程进行提炼。
课程内容：
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀；
5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
就业方向：淘宝店主，淘宝客服
在家也能拍出商业摄影效果
导言：
在这篇教程中，为大家介绍利用一些我们在家中就能拿到的器材进行简单的商业拍摄的方法。例如用单灯拍摄简单的金属器具。当然，这里所介绍的方法也适合拍摄一些较小物品﹝静物﹞的作品，大家不妨一起来是看看。（图01）
看过上面这张照片之后，有很多网友可能会问：那是怎么拍的？用什么器材？怎么打光？光线是从何进来的？别着急，下面就为大家一一解释。
**步
首先我们先准备以下用品：相机和闪光灯是一定要的，还有描图纸﹝在美术用品店或较大型的文具专卖店都能买到这种一卷的描图纸﹞、胶台、亚克力板﹝这次示范使用的是黑色压克力板，亚克力板可以在建材店购买）、珍珠板（反光用）、自制黑卡﹝消光用，**好购买黑色绒布材质的纸，美术用品店都有卖﹞、去渍油、还有活动晾衣架。本次教程选用家中都有的餐具做示范。（图02）
第二步
把闪光灯固定在脚架上。（图03）
第三步
将描纸用夹子固定在活动晾衣架上，再找个小桌子或箱子来当摄影台。相机**好也固定在脚架上，这样能拍出较为清晰的作品。（图04）
第四步
切割两片适当大小的珍珠板当反光板，必要时使用胶带固定。商品需用去渍油擦拭，尽量不要留下指纹与脏痕。（图05）
第五步
从下图，我们可以清楚看到整个摄影台的架构。（图06）
第六步
闪光灯在描纸后方，大家可以尝试一下不同的高度而产生的不同效果，这也是非常有趣的实验。快门通常设定在1/60秒至1/125秒间，光圈由曝光需要决定。为了得到较深的景深，**好使用小光圈，但大光圈能拍出立体感与层次。大家可以多做试拍来选取**佳设置。（图07）
第七步
**后加上标题、文案或商标，一张广告稿就诞生了。
大家可能已经注意到，在这张作品中，我们并没有使用到自制的黑卡，因为这系列的餐具比较平，因此使用黑卡的效果不大。黑卡通常会使用在有圆弧状的金属面上，让金属面产生黑与白的对比效果来加强金属的质感！例如下面这张照片：（图08）
**后需要指出的是，以上的方法并非真正意义上的商业摄影，因为商品摄影所使用到的器具，如大型棚灯、消光剂、特殊黏土等是普通爱好者较难接触到的，所以要拍出商品的细腻质感也较困难。不过，**上面的方法，还是能令我们拍出有别于一般照片的作品的。
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