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QCC小组培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-06-07

导语概要

企业高层管理人员常常感到困惑:企业规模大了,员工多了,利润反而降低了。实践证明,企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费,员工缺乏改善意识和改善方法,缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神,激发员工的改善和创新意识,从企业管理的细节挖掘目标利润,没有不赚钱的企业。

零缺陷质量管理培训咨询

企业高层管理人员常常感到困惑:企业规模大了,员工多了,利润反而降低了。实践证明,企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费,员工缺乏改善意识和改善方法,缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神,激发员工的改善和创新意识,从企业管理的细节挖掘目标利润,没有不赚钱的企业。

企业如何追求产品的“零”缺陷?“零”缺陷的过程和方法到底有哪些?“零”缺陷的根本到底是产品还是“人品”?

课程以全面质量管理为基础,详细阐述了“零缺陷”管理的十大支柱和“四项基本原则”,深入解析质量问题产生根本原因。以全员质量控制为目的的管理手法和机制,让学员学会全面质量控制推动的过程和方法,以全员参与和质量文化作保证,**“全员、全方位、全过程” 的质量管控,提升“物的品质、事的品质、人的品质、环境的品质”为手段,**终实现 “零缺陷、感动客户”的企业目标。

零缺陷质量管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

生产主管、生产经理、生产副总、品质管理者、总经理及感兴趣人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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零缺陷质量管理培训课程内容

一、质量意识与QCC概论

1、当今制造企业生存与发展的根基是什么?

2、企业案例:教你如何看待“质量”

3、案例剖析:产品合格率达100%的质量管理水平高吗?

4、案例讲解:什么是质量问题?

5、案例讲解与练习:质量管理与考核的三大主要指标

6、案例讨论:导致出现质量问题的原因分析

7、分析与改善质量问题的主要工具

8、QCC的含义及核心价格

9、QCC改善的要求与目标

10、QCC改善十步骤


二、如何组建QCC改善团队

1、组建团队的注意事项

2、团队成员构成要求

3、案例分享:制定QCC改善计划的注意要点


三、如何有效选定QCC改善课题

1、案例分享:选题六方向

2、选题四步法

3、案例讲解:如何运用层别法对问题进行归类

4、讨论:做记录的目的是什么?

5、案例讲解与分享:设计原始记录表的三大原则

6、案例讲解与练习:如何运用柏拉图选定层别后的重点问题

7、改善课题评估四原则


四、把握改善课题的现状

1、案例讲解:把握现状的四个方面

2、案例分享:现状分析方法


五、设定课题的改善目标

1、设定目标需要注意的七个要点

2、案例分享:设定目标的方式、要求及显现形式


六、改善课题原因分析

1、原因分析的目标

2、五大原因分析方法

3、案例讲解与练习:脑力激荡法的运用技巧与注意事项

4、5M分析法

5、案例讲解与练习:5Why分析法的运用

6、案例讲解与练习:5W2H法的运用

7、案例讲解与练习:如何运用鱼骨图找出根本原因?

8、案例分享:鱼骨图的运用

9、案例分享:甄别出主要原因的三种方法

10、案例分享:改善课题原因分析的操作步骤


七、验证要因

1、验证要因的目的

2、验证要因三步骤

3、案例讲解与分享:验证要因的三种方式


八、实施改善对策

1、实施改善对策三步骤

2、提出对策的流程与七大方法

3、案例分享:精益管理对“浪费”的理解与认知

4、案例练习:找出企业案例中存在的浪费并分析产生的原因是什么?

5、案例分享:改善12法则

6、案例讲解:常见12种动作浪费对品质、效率、安全的影响

7、案例剖析:设备突发故障的根本原因是什么?

8、设备自主管理的含义与作用

9、有效实施设备自主管理的三个核心

10、案例讲解:设备自主点检保养指导书的制定要点

11、案例讲解:有效实施设备点检的八定原则

12、案例分享:如何运用目视化管理提升设备点检保养的作业效率

13、案例讲解:从源头解决混料、漏工序的解决办法

14、二类流程分析的区别及用途

15、案例讲解:流程分析与改善的要点

16、案例讲解:直列形流程分析工具的运用

17、案例分享:精益作业布局分析与改善的七原则

18、案例分享:精益布局的七种类型及运用范围

19、目视化管理的定义及实施三要点

20、案例分享:如何运用目视化管理减少或消除质量问题

21、案例分享:如何运用目视化管理提升效率、降低成本

22、案例分享:如何运用目视化管理消除安全隐患

23、质量标准如何制定**有效?

24、案例分享:制定质量标准的要点与原则

25、案例讲解:质量标准培训的三种方式

26、案例分享:实施改善对策的注意要项


九、改善改善确认

1、改善课题效果确认注意事项

2、案例分享


十、改善课题的总结与巩固

1、巩固改善成果的方式与要求

2、总结改善课题的方法

3、案例讲解:巩固成果三步骤


十一、成功案例分享

1、某集团公司推行与实施QCC改善活动的方法

2、某企业提升一次合格率的QCC改善报告

3、某企业提升检测工具精度的QCC改善报告

4、某企业降低成本的QCC改善报告


十二、总结与答疑

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