zd质量管理培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2022-06-07
ZD零缺陷质量管理是应用预防、防错思维，来衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果, 使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。**提高各种过程（如财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率。企业可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本。来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额。因此，它比传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加系统、完善与全面。
ZD零缺陷质量管理是应用预防、防错思维，来衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果, 使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。**提高各种过程（如财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率。企业可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本。来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额。因此，它比传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加系统、完善与全面。
ZD零缺陷质量管理培训课程介绍
ZD零缺陷质量管理培训课程内容
**章、零缺陷管理（ZD管理）通往高品质之路（高要求与品质执行）
1、零缺陷是理想，全良品可实现
2、ZD管理四个基本原则
3、零缺陷应具备战略思维和心态
4、实现零缺陷的动力
5、预防措施的四种办法
第二章、构建零缺陷管理系统（内控与关联）
1、从销售、设计到供方的ZD构架实战（介绍供方管理QCDSTAP工具）
2、生产过程PQC到QA&OQC的ZD实战
3、ZD管理中常用工具实战（QC7手法、8D、3N原则、DFMEA、PFMEA、QCC等）。
第三章、ZD管理与质量成本管理（成本与外延）
1、品质成本分析
2、品质成本的比重
3、内、外部损失成本的组成
4、供应链质量管理与支持
第四章、质量问题分析与改善运用（直面与良性循环）
1、质量分析、改善与监控
2、质量改善步骤和内容
3、质量改善与质量突破
4、质量改善长效机制建立：组织与推进
第五章、课程梳理