北京精益生产班组长辅导
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-02-20
高效能班组长培训导读班组长是企业组织中的细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,是企业创造的直接推动者。班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁,其职业化工作能力对企业的不断向
高效能班组长培训导读
班组长是企业组织中的细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,是企业创造的直接推动者。班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁,其职业化工作能力对企业的不断向前发展起着举足轻重的作用。
本课程以特训营的方式,从管理认知开始,从实践案例入手,紧紧围绕企业运营管理目标重点,注重学员的易接受性和课程的适用性,经过培训,可以为他们提供完整、系统的基于管理能力提升与有效执行的训练,从而帮助学员学习如何从“技术操作型能手”转变为“班组教练型能手”,提升中基层班组长带领团队的“软技能”,并快速成长为优秀中基层班组长,为企业快速发展助力!
高效能班组长培训目标
1、掌握沟通的定义与作用,提升工作沟通能力;
2、学习职业经理人的“双五十”理论,提升班组沟通能力;
3、明确沟通的三要素,掌握高效沟通的原则。
课程要素
高效能班组长培训课程大纲
第 一讲:兵头将尾——角色认知
1.常见的三忙班组长
2.班组长的角色认知——督导的诠释
3.班组长的岗位职责
4.班组长的角色转换——管人理事转变管事理人
4.管理的定义
5.管理者的三个角色
6.班组长的素质要求——兵法-剑法-心法
7.心法管理90后
8.班组长的能力要求
第二讲:高效班会——有趣有料
一、班前会的三大作用
1.对现场
2.对团队
3.对个人
二、班前会4必讲
1.讲人员
2.讲任务
3.讲标准
4.讲安全
三、班前会进行步骤
1.第一步:准备
2.第二步:集合
3.第三步:总结&计划
4.第四步:激励上岗
第三讲:现场改善——消除浪费
一、改善的入口
1.改善的切入点
2.为什么要作改善
二、改善的切入点——界定问题
三、改善前自问三个句话
1.有没有标准?
2.员工学会了吗?
3.员工执行了吗?
四、现场改善步骤
1.解决问题的前要:建立标准
2.标准作业VS作业标准
3.解决问题:SDCA模型
4.找到真因:5WHY方法
五、现场的识别八大浪费与改善
1.浪费的定义——识别浪费:动作、工作
2.过量生产的浪费
3.等待的浪费
4.动作浪费
5.库存浪费
6.搬运浪费
7.缺陷浪费
8.加工本身浪费
9.员工智慧浪费
六、5S与目视化管理——减少动作浪费
1.5S的介绍
2.整理的实施步骤——区分必需品与非必需品
3.整顿的推行步骤——四定:定置、定容、定量、定责
4.清扫的推行步骤——点检、紧固、润滑
5.清洁的实施步骤——标准化:建立作业现场、公共区域、设备、工具等的点检和作业标准。
6.素养:习惯化
7.5S推行步骤
第四讲:培养下属——辅导下属
一、培养员工的价值
二、教导中常见的问题
三、OJT工作教导
1.定义
2.何时会用到OJT工作教导
3.OJT工作五句要领
4.OJT工作教导四阶段法实施
四、OJT工作教导步骤
1.前期准备
2.示范说明
3.实际操作
4.观察跟进话术
5.教导前、中、后注意事项
第六讲:有效沟通——高效协调
一、处理好一线员工关系的重要性
二、沟通视窗——平行沟通
1.平行沟通中常见的四种状态
2.平行沟通中如何恰到好处的拒绝
3.平行沟通中如何化解冲突
三、对下沟通
1.如何赞羡下属
2.如何批评下属
3.如何向下属提问
4.营造氛围:氛围即风水,用五声营造团队氛围
第七讲:管好下属——缔造团队
1.下属表现不好的八大原因
2.管理的两大特征
3.干部对下属的影响
4.权力的本质
5.树立威信的策略
6.恩威并济
7.管理者的宽严之术:先严后宽、制严语宽;上严下宽、近严远宽
8.管理下属的三步法——管、教、强制
9.奖罚的秘诀
10.服人的两种方式
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企业客户评价
非常感谢这次班组长培训,感谢各位老师耐心细致的讲解与分享。经过这次培训,让我在各方面都受益匪浅,也深刻认识到自己以往在班组管理工作中的许多不足,对班组长这个岗位有了一个全新的认识。
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诺达**介绍
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